出入境管理新期待 更快更好更便民

服务留学生

近日，市民王女士前往泸州市政务服务中心办理出入境手续，一系列简单快捷的流程让她惊叹不已。自助填表、自动发证……泸州市公安局出入境管理处推出了多项便民措施，节省了办事市民不少时间。

不仅城市居民得到了简政实惠，4月14日，古蔺县公安局“双沙出入境受理点（试点）”举行了揭牌仪式，这也是泸州乡镇“第一个公安出入境受理点”。随着出入境手续办理的进一步简化、审批职能下放受理，泸州公安推出了多种便民利民措施，切实服务民生。自助发证

10秒可领到出入境证件

在泸州市政务服务中心四楼出入境办证大厅内，角落里的一台“自动发证机”引起了记者的注意。前来取证的市民拿着自己的回执单，在扫码处扫了一下，就听到“吱”的一声，证件就从左下角发了出来。

记者了解到，通过传统的领证方法，市民需到窗口排队，发证民警需要根据申请人受理的时间段，对已经制作完成的所有证件进行翻阅查找，核验无误后才发出。正常情况下约要3分钟才能发出一本证件。而通过“自动发证机”发证，市民只需 10 秒钟左右即可领证。极大节省了市民的时间。多项举措

公安推出更多便民服务

为了方便快捷地服务群众，泸州市公安局出入境管理支队十分注重出入境核心业务全流程信息化的自主创新研发，推出了“自动发证机”，领证人只需凭回执单上机自助操作，10秒内便可准确地取出自己的证件。

同时，率先在全国创新研发了“语音小助手软件”，使申请人按照语音提示操作，就能完成整个出入境的申请流程，使申请人办理证件更方便；率先在全省研发推出了“自助填表”功能的优化，申请人只需将身份证通过自助受理机的身份证读卡器读取信息后、10秒便可打印出申请表。

“微信平台预约服务”，申请人可以通过关注微信号“平安泸州”或“泸州出入境”进行预约，按照个人的行程安排精确地选择某日、某时到某个办证大厅办理手续。“户籍迁移记录即时查询功能”，实现了申请人异地户籍迁入记录的即时调取，申请人只凭身份证即可办理出入境证件，受理民警也可以准确得知其迁移信息，省去了扫描户口簿的工作。

开发了“一键式录入”功能。可在受理时将终端读取的二代身份证信息自动复用至系统表格之中，同时扫描身份证正面图像。民警只需敲两次回车键，就可以将申请人的身份信息全部录入系统受理模块，既减少了群众等待时间，又简化了前台受理民警操作，受到了申请人和民警的一致好评。乡镇设点

镇街居民不再“跑断腿”

将出入境受理下放至乡镇派出所，这对于距离市区（县）公安局较远的群众来说，无疑是一项极大的便民举措。随着人民生活水平的提高，出国旅游、探亲不再只是城市人群的享受，居住在乡镇的居民也有了同样的需求。

双沙镇距离古蔺县城近40公里，如果要到县城办理出入境手续，最快也得花上大半天时间，群众办事极不方便。为了方便乡镇群众办理出入境手续，4月14日，古蔺县公安局“双沙出入境受理点（试点）”举行了揭牌仪式，今后，双沙镇的居民可直接在镇上派出所受理点照相、提交材料等，正常情况下，在派出所就可以完成手续办理。

2015年，全市公安出入境管理部门突出群众满意，突出改革创新，最大程度实现了“快捷、简便、通畅、高效、真实无误”的目标，全市全年共受理审批公民因私出国境180000多件次，同上年相比增加了28.86%，其中护照52000多件次，往来港澳通行证及签注110000多件次，大陆居民往来台湾通行证7400多件次，为群众加急办理证件135件次，异地申请受理500多人次，实现了“零出错、零延误、零违纪、零投诉”，受到了上级领导和广大群众的高度好评，2015年泸州市公安出入境管理工作在全省公安出入境基础业务工作考评中进入前三名，在市政府服务中心对市级窗口部门的考核中获第一名，在市公安局年度考核中获得三等奖。

鄢德良 华西城市读本记者 肖婷（泸州市公安局供图）

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