武都：网格化管理让服务更便捷

武都讯（通讯员孟明春）近年来，武都区不断推进信息化、网格化服务管理，社区形成了完善的网格化服务管理体系，确保网中有格、格中有人、人在格上、事在格中，不断提升便民服务水平。

不久前，家住武都区钟楼社区的王安吉老人就享受了一次足不出户就能办事的便捷服务。王安吉老人的养老保险事项需要办理，可老人的腿脚不便，当网格员得知这一情况后，便主动走访入户，按照政策给老人办理了相关手续。同时，网格员还对王安吉老人的生活近况进行了询问，并嘱咐他有问题可以随时联系所属网格的网格员，社区一定会竭尽所能为他提供上门服务。

王安吉老人的事例只是武都社区网格化管理的一个缩影……自武都区社区全面实行网格化管理以来，一旦居民有问题需求，只要向网格员求助或反馈，网格员就会第一时间处理，能解决的当场解决，不能解决的，上报逐级分流解决，实现了问题上报和工作下派的双向循环，让越来越多的居民享受到了高效便捷的服务。

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