“互联网+”的江湖，应该怎么闯？ ——甘肃电商的“互联网+”实践（下）

本报记者 张栎 石军鹏

“互联网+”被誉为“新一轮工业革命的匕首”，是争夺新时代话语权的利器。

过去的20年里，互联网已经深刻改变了中国的经济格局和产业版图，并已开始改变甚至颠覆很多传统产业。互联网＋银行诞生了互联网金融，互联网＋卖场诞生了电子商务，互联网＋教育诞生了在线教育……在产业融合的大趋势下，互联网是集聚创新能力的催化剂，发挥着产业革新的倍乘效应。

“互联网带来的是信息革命、生产力革命。中国错过了工业革命，落后了100多年，现在，千万不能再错过信息革命。”甘肃电商谷董事长李强说。

已经数次错过电子商务发展良机的甘肃，也面临着“千万不能再错过‘互联网+’革命”的命题。

“复辟”、“拷贝”没有出路。新的形势下，甘肃只能背水一战。

顶层设计：掌控话语权是第一位的

“网上零售不等于电子商务”——这是李强存储于手机备忘录中的话。他说，认为电子商务就是销售，是一种非常狭隘的看法，“目前全国网络销售额只占社会零售总额的10%，所以，在网上卖产品只是电子商务中很小的一部分，况且大量的机器设备也没法卖。”

因此，要搞好电子商务，就必须首先认清电子商务，做好顶层设计，“认识不到位，就已经处在末端了。”

电子商务发展许多年，这班车也已经过了好多站，甘肃错过了在第一站上车的机会，现在要做的，是做好准备，高点起步，在下一站乘车，而不是返回去从第一站坐起。李强说，正如智能手机我们没干过一样，要做就只能做最新的，再从BP机开始，只有死路一条。

丰富的、独具特色的优势产业，是甘肃的宝贵资源，也是甘肃在“互联网+”革命中占据有利地位的得力工具。基于对未来发展前景的看好，自嘲“靠心灯引领，一直在黑暗的矿洞里爬行了12年，现在终于看到光明的”李强设想，甘肃应以互联网+特色优势产业为依托，走出自己的电商之路，而不是急功近利、东施效颦。

这一设想大概是：首先，以甘肃的优势产业为核心，建立自主特色的网络交易平台，拉会员，促交易，形成行业集散中心，掌握话语权、定价权；其次，以这一平台为支撑，开发自己的支付系统，打造结算中心，掌握结算权，将资金留在本地；第三，在这一平台的带动下，整合、完善甘肃特色优势产业的产业链，实现产业聚集、革新，帮助甘肃企业走出去，增加区域企业、农户的收入，进而实现富民兴陇、共同小康。

“有道无术，术尚可求；有术无道，仅止于术。”李强说，全国当归产量的大头在甘肃，但甘肃没有话语权、定价权、结算权，就是一个教训，“而电子商务的最高境界，是互联网+金融。”

“道”之外，在“术”的层面上，李强正着力推动甘肃电商谷开展“全网营销”，并且积极倡导“移动先行”。所谓“全网营销”，即充分利用PC、线下、移动三网，多种模式交互融合，全方位开拓市场，抢占先机。

跨境电子商务也为李强所重视，“建设丝绸之路黄金段，依靠‘互联网+’将我们的优势产品卖出去，将他人的优势产品买进来，互利双赢，甘肃电商大有可为。”

塑造品牌：打出陇货响亮的名头

枸杞基本上已成甘肃电商人心头的“共同之痛”。采访中，谈及品牌，几乎所有的受访者都要以网上买家“只知宁夏，无论甘肃”来举例，说明甘肃没有叫得响的品牌的缺憾。“其实宁夏中卫哪有那么多的产量，还不是一部分收购甘肃的。”甘肃光明顶电子商务科技有限公司（以下简称光明顶）线下馆主管徐亮说。

类似枸杞一样在全国叫得不响的，甘肃尚不止一个产品，说起来“满眼都是泪”。区域性品牌兰州百合、陇南花椒、永登玫瑰等，比比皆是。

以花椒为例，“全国市场花椒年交易额约80亿元左右，甘肃在其中就占到了20亿元，但由于没有知名品牌、话语权，沦为了大路货，只能用麻袋去卖。”李强说。

缺乏知名自有品牌及品牌保护意识，不仅难展陇货精品的雄风，也让电商缺少了抓手。整合资源、树立品牌，是他们最强烈的呼声。

“品牌和产品是紧密相连，并且具有地域效应的。”光明顶培训中心经理高宝庆说，品牌打出后，甘肃的广大农村和千家万户可直接受益。

认为“每一个细分的单品领域都将产生一个领军的网络平台和实体企业”的李强更指出，你不用品牌去保护产地、占领市场，别人迟早会前来占领的，而“互联网上是赢家通吃，只有第一，没有第二”。

拥有一个知名品牌，不仅止于产品好卖，还可以依托这个品牌，实现产业链上一、二、三产的强力整合，最终变低端产业为高端服务业，实现产业的结构调整、转型升级。农特产品如此，旅游、文化产品同样如此。

整合资源、打造品牌，需要政府、社会和企业的共同努力。“要先修好路，让电商去开车，而不是电商又修路、又开车。”徐亮说。

树立标杆：以典型打动人带动人引领人

混沌一片、各自为战之于发展中的甘肃电商，绝非妙事一桩。

光明顶运营部总监马超认为，目前甘肃发展电子商务的氛围还不浓，许多人没尝到甜头，积极性不高。这样的情况下，亟须在各市州、各县区和各行各业培育领头羊、树立标杆，以他们的成就去说服人、打动人，让他人模仿、跟随，以引领更多的人、更多的企业投身这项事业。

加盟光明顶前，马超曾在厦门一知名企业从事电子商务工作多年，对甘肃同发达地区电商环境的优劣、冷暖有着切身的感受。

这一建议更深层次的用意还有，也只有领头羊，才具有打造品牌、整合资源、完善产业链，进而带动整个产业转型升级的能力和号召力。

如何培育领头羊、树立标杆？政府的作为至关重要。“希望政府出台的扶持政策力度更大一些，措施更细化一些，施行时间更持久一些。同时，希望市州、县区政府能够更加重视电子商务，杜绝形式主义、官僚主义，不能上头热、下边凉，踏踏实实做好这件事情。”徐亮说。

之前，徐亮前往企业商谈业务，不时会吃闭门羹、碰软钉子。去年以来，省上力促电子商务发展，整体环境随之明显改善。

扶持资金的投向同样十分重要。高宝庆说，各级政府的扶持资金绝对不能吃大锅饭、撒胡椒面，要切切实实地用在刀刃上。

“应重点支持核心的、自主的产业平台和交易平台。”李强献策。

扶持资金的作用显而易见。已经尝到甜头的陇南，决定对行业内发挥带头作用的本市第三方电子商务平台升级改造、技术研发、提升服务等项目给予政策扶持。对于利用第三方电子商务平台进行网购网销的企业，给予一定比例的入网费补贴。对于开展电子商务物流支撑体系、金融服务体系，网商园（楼宇）建设项目予以重点扶持。

引进人才：“南电北输”正当其时

人才，尤其是技术人才的极度匮乏，被认为是制约甘肃电商发展的瓶颈。

在领军企业，亟须提供技术支持的人才主要集中在推广、移动、物流、跨境等方面。而在基层，具有实操本领的经营、管理人才需求巨大。“全市乡镇农村和企业都普遍缺乏能够独立开设网店并运营管理的专业人才。在市县商务部门干部职工当中，同样缺乏电子商务方面的人才，对电子商务有一定研究的管理型人才就更缺。”陇南市电商协会如是说。

“正如‘小米加步枪\’、兵团式的作战模式不可能赢得现代战争一样，市场竞争也不是靠人多就能取胜的。”李强说，关键是要掌握核心竞争要素，靠特种突击队去制胜。

关于人才，马超感触良多。“一个人才引进来后，其不仅可以提供智力、经验方面的帮助，甚至还可能带来广泛的人脉资源、运营资源，使企业获益良多。”

南方电子商务发展较为充分，中低端人才饱和，有能力但无地方施展本领的人才到处都有，而这些，正是北方企业所需要的。徐亮认为，正如“西气东输”、“南水北调”一样，北方电商应该提供舒心、舒适的工作和生活环境，力促“南电北输”，缓解北方电商的燃眉之急，促进北方电商又好又快发展。

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