立足民生　创新机制 ——八项专项整治之道路运输市场专项整治篇

□记者何郁通讯员王立勋

八项整治活动开展以来,天水市道路运输部门结合当前全省道路运输行业争创“六十佳”及“创先争优”等活动,立足地方经济建设,围绕道路客运市场中群众广泛关注、社会反映强烈的热点、焦点和难点问题,在全行业深入、扎实地开展了道路客运市场专项整治活动,取得了显著成效。

——落实整治重点,优化“惠民”意识。在强化舆论宣传,开通多种投诉及通报渠道的基础上,市县两级运管部门统筹联动,对道路客运市场存在的违法违规经营行为进行重点整治。解决了麦积区火车站广场、西湖车站排班发车不公等群众反映强烈,解决难度大、影响面广的突出问题,并就社会反映强烈的天水至陇南等客运班线存在的问题进行联合研讨,建立了两地道路运输管理联动机制。在危货企业的安全监管方面,对各危货运输企业内务管理及GPS监控平台运行情况进行了全面深入检查和整治。各限期整治停业的危货企业现已全面落实整改工作。

——强化机制建设,夯实“便民”措施。在整治过程中,市运管局按照全面加强行政效能和管理服务平台建设,建立健全“划分区域,部门联动,重拳出击,集中受理,一条龙服务”的工作机制。同时夯实“便民”措施,对查处的违法违规行为,依法处罚,对车容车貌、服务行为不达标的责令停业整改并组织集中培训,同时将其纳入年度客运车辆服务质量考核、驾驶员诚信考核和企业质量信誉考核项目。

——构建和谐社会,营造“乐民”秩序。以“创先争优”及行业“六十佳”等活动为载体来促进八项整治活动,以“互促互推”为手段,积极营造“乐民”秩序。通过开展“文化”巴士、出租车驾驶员签订服务公约等形式,加大行业品牌培育等特色活动,以质量改善民生,以质量保障和谐,以质量促进发展,全面推进行业标准化建设。同时多方筹资,投入810余万元,对原2路公交线路运营的24辆车进行了更新,对21至26路公交线路的车辆、车型及线路进行了优化调整,随着专项整治活动的深入开展,使群众切身体会到了“出行快乐,快乐出行”。

——完善基础设施,打造“富民”通途。一是依托宝天、天定高速和通乡公路,以“路通、站成、车通”为目标,积极为群众尤其是农村群众创造“致富”通道。二是结合“旅游富市”的发展战略,按照辖区农村“农家乐”的发展规模和实际需要,及时延伸线路,为“农家乐”的经营者提供便捷的交通运输保障。同时借助此次专项整治工作,强化行业与辖区工业、物流、商贸服务、农业等产业的“融合”工作,有效促进了社会的和谐稳定。

——坚持依法行政,规范执法行为。针对整治中问题多、矛盾多、困难多的特点,该局坚持严格执法,对查获的各种违规经营行为依法进行取证、听证,公平、公正、公开处理各种违规经营行为。同时,积极组织执法人员集中进行再学习,重申交通行政执法“八禁止”、“八不准”规定,并主动邀请新闻媒体参与,全面跟踪报道整治情况,自觉接受社会监督,在整个整治活动中,全市未发生一起执法行为不规范等现象。

——坚持舆论监督,强化整改“靓”形象。在整治阶段,全市各运输企业、汽车站、出租车公司等单位对存在的一些问题,快速反映,专门召开会议排查整改。通过加大各汽车站进出口车辆管理,保证车辆有序通行,保障车站周边交通要道畅通；针对出租车拒载、甩客、绕道、不使用计价器、强行拼载等行为进行严格整改；对车容车貌存在的问题进行集中整治等,主动接受社会各界及相关媒体的监督,使整个行业的形象和服务质量显著提高。

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