核心价值:初步显现仍需强化

横向比对:天水魅力声名远播

产业互动:一个引擎全面启动

自上而下:全力推动共享共赢

旅游不仅是一种时尚,更是一种生活方式。

对于天水,旅游既是经济发展的引擎,也是我们现代化进程的突破路径。如何在每个节点上取得突破性进展,既是天水市旅游发展的常规目标,也是从市委、市政府到主管部门再到相关各行业翘首以待的收获。

2010年“十一”黄金周,我们迎来了一个硕果累累的金秋。8日上午,记者从市旅游局获悉,全市累计接待游客63.32万人次,实现旅游综合收入3.77亿元,同比分别增长17%和17.1%。

天水旅游:好一个硕果累累的金秋□记者申士嘉

旅游产业的发展冲动,实际上就是实现旅游资源的共享。

正是在这个基础之上,多年以来,特别是近两年我们扩大对天水旅游资源的宣传,吸引各地游客前来天水观光旅游的各种举措,就像春耕,就像播种。而且,这种为发展的努力,已经形成从领导决策层到部门、民众、民间的共识——“旅游富市”,正是在共同推动之下,我们才有今天的好收成。

在市旅游局对今年黄金周的总结报告中,首要的一条是:领导重视,部署周密。这不是一般意义上的强调指出,而是实实在在的行动。为全面部署做好“十一”黄金周假日旅游工作,9月19日上午,市委书记、市人大常委会主任张景辉对麦积山创5A冲刺阶段整改落实情况和“两节”旅游工作进行了实地暗访和调研；当天下午,李文卿市长主持召开了麦积山创5A暨“两节”旅游工作督导汇报会,在听取了市旅游局对“双节”期间旅游工作安排后,李市长对于做好“两节”旅游工作提出了明确的要求；9月21日,市政府办公室下发了《关于做好2010年中秋国庆节假日旅游工作的通知》(天政办电〔2010〕91号),同日,市委常委、副市长郭奇若带领相关单位的负责同志和市属新闻网络媒体的记者,对“中秋”和“十一”黄金周的旅游接待和麦积山创5A工作进行了检查,又以游客身份乘旅游专线车进行了暗访；9月30目,市委常委、副市长郭奇若又带领旅游、安监、消防、工商、卫生、交通、食品、交警等部门负责同志对节前旅游市场进行了集中检查,对于做好假日旅游工作做了具体的安排部署,对于存在的问题,现场提出了解决问题的办法和意见。市委、市政府的高度重视,为“十一”黄金周安全有序进行奠定了良好的基础。

天水旅游,已经告别传统意义上的麦积山、伏羲庙等重点景区一枝独秀时代。从记者了解到的情况看,今年黄金周最大的特点是,各景点游客的出行呈相对理性、均衡态势,没有出现蜂拥而至的情况。

从7天来的具体接待情况看,10月1日接待5.79万人次,2日9.9万人次,3日11.8万人次,4日11.92万人次,5日9.16万人次,6日8.65万人次,7日6.1万人次,从简单的数量曲线看,这是一个与时间同步的优美线性趋势。

从主要景区来看,麦积山、伏羲庙(包括南宅子)、南郭寺、玉泉观等重点景区游客依然集中,累积分别接待游客10.75万人次、1.58万人次、1.11万人次和0.77万人次,占全市总接待量的22.44%；大象山、水帘洞、清水温泉度假村等景区接待游客增幅明显,累积分别接待游客0.9万人次、0.8万人次和1.16万人次,其他景区也都有一定增长；从县区看,秦州、麦积两区仍然是全市游客接待主体,分别为18.2万人次和21.6万人次,占全市总接待人次的62.8%,其中10月4日为7天来的最高峰,两区重点宾馆饭店全部爆满,五县游客接待量也有不同程度增长。

假日旅游经济的蓬勃发展,有力地带动了交通、住宿、餐饮、商业、娱乐、通讯、文化、休闲等众多产业的发展。据抽样调查,在总收入3.77亿元中,住、食、行、游、购、娱分别占17.5%、20.6%、19.6%、15.1%、19.4%和4%,其他占3.8%。

另一个显著特点是:自驾游增势迅猛。从市区及主要景区(点)了解到,本次长假,自驾车游客较多,亲朋好友、家庭出游等散客仍占游客的主体,占60%以上,而关中地区仍是天水旅游的助推器,据麦积山景区调查,60%的游客来自那里。

统计资料显示,和往年相比,今年来天水市旅游的客源半径明显增大。兰州、西安、宝鸡、咸阳、西宁、陇南等周边游客仍是天水市的旅游主体,比例占三分之二,但相比“五一”等小长假,中长线游客明显增加,主要集中在青海、宁夏、新疆以及四川、重庆、内蒙、北京、上海、福建、广东等客源市场。这给我们一个非常明确的提示,天水的魅力,正在吸引更多更远的客人前来。

记者在石门景区看到,一位来自吉林的摄影家,带着胶卷相机,专程前来拍摄天水风光。

旅游发展的重要标志之一,说到底仍然是一个城市的服务和接待能力。

今年,按照国家旅游局确定的“2010年旅游服务质量提升年”的要求,借助麦积山创“5A”的有利契机,天水市在加强硬件完善,加大环境治理的同时,会同相关部门加强对景区和宾馆饭店服务人员的普遍培训,收到了良好效果,景区环境秩序,员工精神面貌以及工作效能、服务水平都有较大转变；假日工作机制更加完备。节日期间,旅游、公安、宣传、交警、森警、交通、风景局、石窟所、小陇山、新闻媒体等单位的领导及其工作人员放弃休假,坚守工作岗位,相互之间紧密配合,尽职尽责,深入主要旅游景区、宾馆饭店或通过电话方式进行督察,及时协调或处理相关问题。全市启动了国庆黄金周工作机制,印制了工作手册,各旅游接待单位及相关部门值班人员坚守工作岗位,及时向有关部门汇总上报假日旅游信息。本次“十一”小长假期间全市没有发生一起旅游安全事故和大的旅游投诉案件,确保了全市“十一”黄金周旅游安全、质量、秩序、效益的统一。

但同时,我们还应看到不足:一是交通通而不畅问题依然存在。由于宝天高速城区过境段还没有建成通车,导致城区段和天巉段超负荷运行,车辆速度缓慢；二是旅游服务质量有待进一步提高。短时间内游客增多致使公路收费站(左家场、七里墩)通过时间太长,景区和宾馆饭店接待压力增加,服务的效率和质量尚待进一步提高,存在农家乐服务模式单一,部分宾馆卧具老化、服务不规范、市内停车场少等问题；三是景区服务设施还不完善。由于投入不足,历史欠账较多,主要景区的核心景点体量小,高峰时段游客进入困难；景区环道还没有形成,停车场仍少；景区的导游相对不足。

本版摄影:王建玉闫玉芳

外地游客接受天水媒体采访。

▲黄金周期间,天水机场格外繁忙。

▲麦积山下人如潮涌。

▲旅游商品深受游客青睐。

▲本地特产走俏。

麦积山下的小吃摊点一派红火。

自驾游车辆迅猛增加。

麦积山酥饼制作吸引游客驻足观赏。

看景,观景,还想把美景带回家。

游客聆听导游讲解“石门夜月”的来由。

旅游大巴成为景区一大亮点。

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