礼县农商银行开展大堂经理体验活动

本报礼县讯（新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴）为将党史学习教育成果转化为推动高质量发展的强大动力，连日来，礼县农商银行领导班子成员率先垂范开展大堂经理体验活动。

活动期间，该行领导班子成员一人一天，与一线员工一同上班一同下班，既亲身体验营业网点金融服务，又“面对面”倾听客户群众与小微企业的需求和心声，帮助客户办理业务，指导临柜人员改进窗口服务，不断提升客户服务满意度和员工工作责任感。同时，充分发挥大堂经理与客户接触时间多的优势，主动了解客户资金需求，深入宣传推介信贷产品，耐心解答客户急难愁盼，为客户提供阳光信贷服务。针对客户集中办理“陇明公”卡和缴纳社保费的情况，及时分流引导客户到对公、个金、自助机具等不同功能区域办理业务，并运用“背包银行”现场便捷办理，提高工作效率。礼县农商银行负责人带班一天，就累计办理“陇明公”卡118户，激活社保卡96张，办理手机银行92户，手机号码支付74户。

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