打通服务群众最后一公里

礼县公安局交警大队全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”便民措施，打通服务“最后一公里”，让群众“最多跑一次”。杨含龙摄

礼县公安局交警大队深化“放管服”改革，通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP等平台提供网上服务，实现交管服务“零距离”，让数据多跑路，群众少跑腿。杨含龙摄

杨含龙

今年9月1日起，礼县公安局交警大队车管所全面推行简捷快办、网上通办、就近可办等4方面20项交通管理“放管服”改革新措施，切实抓好“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务便民化，为人民群众提供更好更优质的服务。

按照“放管服”改革进程，“一站式”查验已经投入使用，自主缴费系统建立健全，资料减免、一证即办、自助快办等便民措施已在该大队落地。同时，车管所还设置导办台，安排专门人员引导群众使用，分流业务，减少等候，公安网选号由“20选1”调整为“50选1”，满足群众选号需求。

“以前折腾一天才能办完的手续，现在一个窗口，一会儿就能办好，再也不用排长队了。”说起车管所办业务的变化，从事多年运输行业的冯师傅由衷地感慨。

车管部门作为公安交管的窗口，服务能力水平直接影响到公安交管“放管服”改革的成效。礼县公安局交警大队车管所主动转变观念，改变理念，从每一次服务做起，从每一笔业务入手，由小见大、见微知著；大队主要领导作为“放管服”改革落实的第一责任人，主动扛起担子，积极争取党委政府和县公安机关的重视支持，努力解决经费、人员、设备等制约改革措施落地的瓶颈问题，推动软硬件提档升级。

这些便民利民措施的落地，最大限度地释放了改革红利，切实让人民群众在“放管服”改革中有了更多的获得感，真正提升了广大群众对公安工作的满意度。

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