康县： 审批服务事项办结率达99%

康县讯（通讯员马步虎）今年以来，康县政务服务中心不断优化服务环境，全面提升行政效能，着力推进快办、严管、便民、公开的审批服务模式，为广大城乡群众和企业营造了良好的政务服务环境。截至目前，已受理各类行政审批、管理服务事项9315件，办结9223件，办结率达到99%。

康县政务服务中心认真落实“放管服”改革决策部署，积极推进‘一窗办、一网办、简化办、马上办\’，实现了取号叫号、查阅指南、查询进度、服务评价等多项便民服务功能，建立了跟踪督办机制，对重要工程、重点事项、紧急事项进行帮办督办，开辟绿色通道，为群众提供高效便捷的全程跟踪服务，做到“一次办结、群众满意”。

通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限，优化流程“简化办”，实现了群众和企业到政府办事“最多跑一次”甚至“零跑腿”。中心办公区设有休息椅、柜台、复印机、取款机等服务设施，服务查询触摸屏、LED电子显示屏、网上办事专用电脑为群众提供了便捷，每个窗口都有明显的标识标牌，醒目位置设立公示栏、办事流程和服务事项流程，让办事群众感受到了规范和高效服务。

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