徽县：“草根”调解员入户“解疙瘩”

本报徽县讯 近日，徽县银杏树镇高坪村两户人家因为责任田边界起了纠纷，村里的“和事佬”高虎平了解情况后，第一时间主动上门当起了“草根调解员”，通过摆事实、讲道理、说法律，两家人很快和好如初。

近年来，徽县以行业系统为基础，构建医患纠纷、交通事故等行业性、专业性矛盾纠纷社会第三方调解组织服务网络。把律师、能人巧嘴等善于做群众思想工作的人士等纳入调解员队伍或调解人才库，运用有关法律法规、乡规民约和道德评价等，采取说服教育、心理疏导、换位思考等方法，努力化解身边群众的矛盾纠纷，实现了个性化的“私人定制”的非诉讼纠纷解决方式。同时，实施多元化联动调处机制，建立了全覆盖、无缝隙的县、乡、村三级矛盾纠纷化解网络，让基层群众难有处诉、话有处说，确保矛盾纠纷早发现、早化解，从而成为了促成社会和谐稳定的“减震器”。据统计，徽县共建立第三方阳光调解工作队69支，已调解大小矛盾纠纷491件，有力促进了社会和谐稳定。（宋博）

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