擦亮为民服务窗口 制度体系健全完善

□田创国宋瑞昌

9月18日至23日，市人社局组织了为期6天的全市人社工作基层平台建设项目暨窗口单位作风建设现场观摩会议。“此次观摩是全市人社基层平台建设和窗口单位作风建设的一次全面展示、检阅和宣传。”市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长王光寅说。

近年来，市人社局注重谋划安排，全面协调推进，连续开展“工作机制规范年”“服务质量提升年”、窗口单位作风建设专项行动等系列活动，统筹推进市、县区、乡镇（街道）、社区（村）四级人社工作基层平台建设，构建起了覆盖城乡、布局合理、功能比较齐备的基层服务体系。其中，创建全国人社系统优质服务窗口两个，全省人社系统优质服务窗口两个。

基础建设有序推进

市上建成市人力资源市场和社会保障服务中心等3个项目，六县区全部建成县区本级就业和社会保障服务中心建设项目以及34个乡镇就业和社会保障服务中心建设项目。同时，对没有纳入规划的其他26个乡镇，积极立项争取，采取市、县区自主立项或合建、以购代建等方式，解决了工作平台场地问题。目前，市本级和六县区本级及53个乡镇、47个社区全部建成标准化办公场地。此外，积极争取公共就业、技能培训等项目，并探索以PPP模式推进，累计争取43个，总投资3.9亿元。

在基层平台建设上，制定并提请市委、市政府出台《关于加强全市基层人力资源社会保障服务平台建设的实施意见》，在全省以党委、政府名义率先出台相关指导性政策；大部分县区也制定出台了加强基层平台建设的实施意见。在作风建设上，出台《关于在全市人社系统深入开展改进工作作风不断提升行政服务效能的意见》，提出加强作风建设“六个四”措施和载体；各县区也结合实际，普遍制定相关政策措施，初步构建了基层平台建设和窗口单位作风建设的政策体系和长效机制。

（转二版）

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