年第期总第期民声监督九寨沟县九乐花园小区住户杨某某

（2015年第3期  总第173期）

民声·监督

九寨沟县九乐花园小区住户杨某某来信反映：

我是居住在九寨沟县新区九乐花园小区11栋1单元的住户，2014年8月，有人在我家楼下租了三间门面开了一家馆子（现名“巴到烫”火锅），餐馆开业后，其噪音弄得小区居民夜间不能正常休息，刺鼻的油烟味影响了住户们的健康，油污弄得我们楼下成了小区最脏的一角。

1、该餐馆开业前，未经业主同意，私自在小区内、在我们四家人的墙壁上、从一楼到五楼，修建了一座违章的烟囱，且未经我本人同意，私自将我家的雨棚锯了长20多厘米，宽20多厘米的缺口。 该火锅店未经同意，将我家的雨棚私自锯坏，应该赔偿或重新修好；烟卤是违章建筑，侵犯了我们的权利，应该立即拆除。

2、对这种污染环境、侵犯他人财产、损害他人健康的行为，当时我们几家就找了物管、环保局、城建局，三方与我们业主一起找到餐馆老板，要求该餐馆立即进行整改，当时餐馆老板欣然接受并在整改通知单上签了字。在整改期限到达后，餐馆方没按要求做出整改，于是我们又反反复复找了几次物管、环保局、城建局和餐馆老板，到现在餐馆方一点动静都没有。群众的疾苦无人问津，群众的合法权利就这样被侵犯。

与“巴到烫”相邻还有一家“川香楼”中餐馆，其排油烟的换气扇又吵又脏，当时也让他整改，到现在还是“涛声依旧”。

3、物业管理应为小区居民多做实事，下水道堵了，物业也不管。我们也不知道物管是由那个部门管，望相关部门督促物管做好其相应职责。

欣闻“阿坝民声”栏目是为民办实事、为百姓分忧的好栏目，故来信反映，盼督促相关部门尽快解决以上问题。

回音壁  

九寨沟县人民政府答复如下：

来信收悉后，我县庚即责成县环保局、县城乡规划建设和住房保障局进行了调查处理。

1、关于反映“‘巴到烫\’、‘川香楼\’油烟污染”等问题

经查，“巴到烫”火锅经营者谭某，之前经营中餐馆“味道江湖”，安装有油烟净化器，修建有烟道，油烟经处理后高空排放。因油烟过大，2014年10月27日，该店改经营为火锅店，因未在现场炒料，所以油烟净化器及烟道均未使用，火锅店产生的污水接入城市污水管网。“巴到烫”火锅店因未在现场炒料，所以未使用油烟净化设备，但该店原来经营中餐，在其经营中餐期间油烟净化设备在使用，因未做好设备定期清洗及维护工作，在其餐馆后边排水沟上滴落有油污。我县工作人员曾要求该店加以清洗，但清洗不彻底，在此次检查中仍能看到油污。

“川香楼”中餐馆为独立两层，经营者陈某某，经营中餐，安装有油烟净化器及烟道并正常使用，油烟经处理后高空排放；产生污水接入城市污水管网。“川香楼”中餐馆的换气扇周边有油污。在餐馆后边排水沟上也发现油污，其产生的主要原因是没有定期及时清洗维护油烟净化设施。

我县已要求经营业主按照相关要求，做到文明经营，责令“巴到烫”和“川香楼”在7日之内，完成餐馆后边排水沟上油污清理及油烟净化设备的清洗工作；同时，“川香楼”在7日之内，对换气扇采取降噪防噪措施。届时，我县相关部门工作人员将对两家餐馆整改情况进行复查，对复查不合格的，将按照相关程序进行处罚。

2、对反映“‘巴到烫\’火锅店烟囱违建和损坏居民雨棚”的问题。

经县城乡规划建设和住房保障局相关工作人员到现场调查，居民反映“巴到烫”火锅店烟囱违建和损坏居民雨棚一事情况属实。

工作人员通过对来信群众杨某某和火锅店经营业主协调后，火锅店同意在十日内拆除烟囱，并对损坏雨棚予以修复。杨某某对以上处理结果表示满意。

工作人员向来信群众杨某某说明了小区物管的主管部门是县城乡规划建设和住房保障局，再次感谢他并希望他以后一如既往地对九寨沟县规划建设的关注和监督。

民声·批评

茂县河西小区B区住户余某某来信反映：

我是灾后重建安置户，现居住在茂县河西小区B区已经5年多了。来信主要是反映茂县九顶山国际大酒店的排污问题。

每天早上8—9点、中午及晚上他们的锅炉烟囱上便不断地冒出隆隆的黑烟，黑烟带着强烈的塑料刺鼻气味飘散开来，这些时间住户们便不敢在外面的坝子上玩耍了。每当听到烟子又来了的喊叫声时，小孩就捂着嘴巴飞快地往家里跑，大人们忙着把窗户关的严严的。听说该酒店为了节省垃圾清运费用，把店内的所有垃圾（一次性牙刷、拖鞋等）进行焚烧，冒出的黑烟严重影响附近老百姓的身体健康。

该酒店自修成后就有黑烟冒出，不过以前附近是空地，没有大碍。地震后，在政府的统一规划下修建滨河景观带时把沿河边的拆迁户全部安置在紧邻该酒店的空地上，修建了雄伟壮观的楼房，居住环境有了明显改善，我们由原来的土坯房搬至现在环境优美的安置小区，本来生活非常愉快。但是每天面临这种严重的污染，小区住户怨声载道。该酒店作为一家有星级的酒店，难道就只想着挣钱而不顾及附近居民的身心健康吗？这种污染也严重影响了中国美丽羌城、风情茂县的美好形象。

恳请有关部门重视这个问题，尽早解决九顶山国际大酒店排污问题，还我们一个良好的居住环境。

回音壁  

茂县人民政府答复如下：

来信收悉后，我县庚即责成县环保局、县工商局等部门进行了调查核实。

经查，茂县九顶山国际大酒店目前使用燃煤锅炉所产生的烟尘确实影响到附近居民的居住环境。九顶山国际大酒店产生的垃圾由县城管局运送至垃圾填埋场进行填埋，不存在就地焚烧垃圾现象。

针对九顶山国际大酒店烟囱排污问题，我县相关部门已对该酒店下达了环境污染源限期整治决定书，责令该酒店安装污染物防治设施（除尘、脱硫、脱硝污染物防治设施）后由有监测资质的单位监测并出具监测报告书，达到锅炉燃煤相关排放标准后方可投入使用。目前，九顶山国际大酒店根据相关部门的要求，请专家进行了现场查看，根据专家的意见，决定安装电热蒸汽锅炉进行整改，并随后与成都鑫德瑞锅炉有限公司签订了电热蒸汽锅炉采购合同。

由于电热蒸汽锅炉需要定做且时间较长，目前尚未定做完成，我县已责成相关部门加强对该酒店的督促指导，待锅炉定做好后，庚即安装。

民声·诉求

马尔康镇阿底村五组村民班某某来信反映：

我叫班某某，是马尔康县马尔康镇阿底村五组的村民，我们从山上搬迁下来，住在离阿底庙子1公里的地方，现在最困难的问题就是电源不通。2013年农网改造来过，但事情没有解决，目前所用的电都是从阿底四队变压器上接过来的，冬天电压弱，家里的电器经常因为没有电而用不了，冰箱里的肉都臭了。牵的电线也因为质量不好，冬季天干物燥又怕引起山火，这样下去我们该怎么生活啊，恳请政府帮助解决我们的用电问题。

回音壁  

马尔康县人民政府答复如下：

马尔康镇阿底村五组大骨节病异地搬迁项目于2010年实施，共涉及18户70人，由于条件有限，未接入农网，只是由村民从五组山上临时牵线解决用电问题，村民用电困难。2010年，阿底村被纳入农网改造实施村，该搬迁点已被纳入农网改造范围，农网改造业主为州电力公司，县电力公司负责进行监督、协调，但由于农网改造施工队伍的原因，施工进度一直不理想，迟迟未完工。

马尔康镇阿底村五组大骨节病异地搬迁户自行牵搭的电线较细，村民用电存在较大的安全隐患，容易引起山林火灾。同时，村民冬季用电也得不到保障。

由于施工队伍冬季未进行施工，在进入2012—2013年度护林防火警戒期时，阿底村“两委”协调县电力公司解决铝芯线对村民自行牵搭的线路进行了临时更换。为彻底解决阿底村五组大骨节病异地搬迁点的用电困难，马尔康镇于2012年12月20日函告县电力公司，请求协调农网改造施工队伍，尽快对阿底村五组大骨节病异地搬迁点进行农网改造，切实解决大骨节病异地搬迁户的用电问题，消除安全隐患。

2014年12月8日，县人民政府副县长欧涛召集县电力公司总工程师及马尔康镇相关负责人对阿底村五组大骨节病异地搬迁点用电问题进行了商定，一是要求县电力公司及时与州电力公司衔接，明确施工队伍入场时间，并反馈给我县人民政府；二是施工队伍如不能近期进场，要求县电力公司派技术人员对搬迁点的临时线路进行检查，并提出整改意见，确保村民临时用电安全；三是要求马尔康镇政府和阿底村“两委”积极协调、配合，向村民做好解释工作。

按照安排，县电力公司已于2014年12月9日派出技术人员到阿底村五组大骨节病异地搬迁点对村民自行牵搭的线路进行了查看，并提出了指导性意见。马尔康镇政府要求阿底村“两委”按照县电力公司的指导意见，积极组织人力、物力进行整改，以确保村民有电用。

鉴于马尔康镇阿底村五组用电难的现状，县电力公司表示将积极与州电力公司衔接，在征得同意的条件下，由县电力公司对该点进行农网改造，目前，该事宜尚在进一步协调中。

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