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庆阳办理网民留言拓展服务渠道 成县政务微博听取民意化解民忧

来源:甘肃日报 2013-10-11 20:38   https://www.yybnet.net/

庆阳办理网民留言拓展服务渠道

成县政务微博听取民意化解民忧

庆阳办理网民留言拓展服务渠道

成县政务微博听取民意化解民忧

本报庆阳讯(记者先朝阳)前不久,有网民通过庆阳市委网站留言,反映市内某农副公司院内一黑作坊噪音扰民的问题。接到反映,庆阳市委办公室立即责成市工商、环保等部门着手调查,依法对这一黑作坊进行取缔。同时,有关部门结合安全生产排查整治行动,对全市生产企业、小作坊及个体经营门店进行了一次检查整顿,有效整治了社会生产环境。

近年来,庆阳市委高度重视网络民情,把办理网民留言作为做好新形势下群众工作的重要内容和察民情、解民忧、聚民力的重要渠道,研究制定了《网民留言办理办法》,从网络留言浏览、甄别梳理、收阅呈送、转办回复、督办落实、跟踪问效、统计备查等方面作出明确规定。庆阳市委办、市政府办均确定专人负责网络留言查阅登记,对突发事件和紧急重要问题、重大事项,坚持随收随办、随办随复。对于诉求合理、有条件解决的问题,立即督促承办单位予以解决;对于暂不具备解决条件的留言诉求,督促承办单位做好办理承诺和解释说明工作。去年至今,全市共办理网民留言349件,回复率、办结率均达到100%。

本报成县讯(记者周者军 通讯员 靳淑敏)今年以来,成县以微博为主阵地,在抓好政务信息公开的同时,积极通过微博平台,开展网络问政,听取民意、化解民忧,在政务微博的管理应用上初步探索出了一条可行的路子。

今年年初,成县县委书记李祥实名开微博,带动了全县实名微博的兴起,成县在各乡镇、各单位均开通了政务微博,并进行实名认证,将政务微博发布纳入单位日常工作。同时,在微博发布、维护过程中建立审核制度,维护政务微博的权威性。在微博内容发布方面,各单位按照职能,及时准确地向社会发布权威信息,定期发布重点工作,适时回应热点问题,及时通报突发事件动态和应对措施,准确回应已引起网络热议的失实信息。各乡镇、各单位创新发布模式,灵活运用微直播、微访谈、微调查,通过设置话题、主题分类、转发、评论等方式发布政务微博信息,增强政务微博的影响力。截至目前,全县共开通了政务微博126个,县上主要领导大部分实名注册开通了政务微博,与群众开展互动,听取民意,化解民忧,有效提升了党委、政府的工作效率。

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