数据在走路 服务不停歇 业务正常办 市公安局运用科技手段助力抗疫建设平安柳州侧记

二月二十日，市民在文博社区使用“三合一”自助办证机办理相关业务。

抗击疫情时期，服务窗口减少或现场服务停办，急需办理业务的群众怎么办？复工在即，返城车辆、人员增多，如何才能快速通过？市公安局多措并举，通过“数据多走路，云平台指引”“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”“扫码过关”等方式，用科技手段解决难题、助力抗疫、服务群众，取得了良好效果。

“网上办公” 服务不停歇

“还以为很麻烦呢，没想到在这个小县城里，也能这么快速方便地办理业务。”2月14日，三江侗族自治县居民张女士去到位于三江县古宜镇南站社区，在警方“三合一”自助机上，很快打印出了她所急需的流动人口居住证明材料。

据了解，为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情扩散，保障人民群众生命安全和身体健康，根据上级的有关精神，今年2月以来，市公安局减少或停办了部分现场服务窗口，但服务窗口的减少或停办，并不意味着工作“停摆”。市公安局各窗口单位在推行“网上办公”的基础上，依托集“查询、办理、缴费、打印”等功能于一体，涵盖户政、交警、出入境等业务的“三合一”自助办理机，施行24小时自助办理。

为了做好服务工作，春节期间，市公安局组织技术人员加班加点，对全市300多台“三合一”自助办理机进行了重新检查，升级程序优化系统。目前，全市共建成的51个“三合一”自助设备服务网点，遍布于社区、车站、码头、商场和公安机关警务服务厅等，“三合一”自助办证机不仅分布于城市，还延伸到了三江、融水、融安、柳城、鹿寨五县，群众只要到这些自助机上操作，就可以自助办理包括户政、交警和出入境等27项相关业务。

“数据云”指导精准防控

2月6日，一名市民去外地旅游后回到柳州，后来这名市民被确诊为新冠肺炎病例。为了有效防控疫情，柳州警方通过天网等查清了该市民的活动轨迹、乘坐的车辆线路等情况，为寻找与其密切接触者、排查接触感染情况，提供了准确情报，对政府有关部门及时采取有效措施、隔断感染源作出了贡献。

掌握人员活动轨迹和动向、摸清病毒可能传染的路径，是疫情防控的重要环节。市公安局加大了有关疫情信息的收集和整理。全局民警、辅警收集到的各类信息，集中汇总到情报、指挥部门，由专门人员通过“公安数据云”平台进行整理、研判后，再把这些信息发给基层，指导基层制定防范措施，阻断疫情传播。据统计，自抗疫战斗开始以来，市公安局共收集、整理、核查各类有关疫情的信息3万多条，向政府有关部门上报信息8000多条，下发基层所队指令1万多条。这些数据，为全市精准开展疫情防控提供了有力的数据支撑。

“扫一扫”解决久等难题

为了方便入柳人员和车辆快速通过防疫检查点，提高入柳人员防疫检查和登记效率，从2月18日起，网上入柳登记通道上线。记者了解到，针对复工复产复学在即，为了更好地做好“返城后、上班后、开学后、开工后”人员的疫情防控工作，市公安局研发上线了快速登记系统，返城人员事先通过微信登录，填写相关信息后，进城时扫一扫码便可快速通过卡点，大大提高了通行效率。

此外，在这场运用科技手段助力抗疫的战斗中，警方发挥无人机灵活、机动的优势，举科技之力助力疫情防控。2月10日，经过高速公路柳州东收费站返城的车辆、人员剧增，交警部门出动无人机对返城车流进行监控和喊话，根据车流情况引导车辆选择进城口，避免了车辆人流等待时间过长的问题。

本报记者 叶露婷

通讯员韦崇结报道摄影

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