身背“百宝袋” 巡查除隐患 市容巡查员王成积极做好城市管理的“哨兵”

王成巡查中发现问题拍照立案

记者 张捷 通讯员 蒋丝瑜

井盖缺失、路面破损、道路不洁、路灯不亮、占道经营……哪怕是火柴盒大小的“牛皮癣”小广告，都逃不过他的眼睛；他每天手持“城中通”，第一时间发现责任网格里的城市管理问题，甘当一颗“螺丝”；他虽然不苟言笑，却是个热心肠，乐于助人传递正能量。他叫王成，中共党员，是柳州市城市管理信息中心（以下简称数字城管）市容巡查城中中队分队长。9年来，他是如何当好城市管理的“哨兵”的？来听听他的故事。

做城市管理“哨兵”

无遗漏排查问题

烈日下，王成仔细巡查路面，停停走走，他的工作网格位于龙城路、连塘路至西来寺一带。锥筒倒了、歪了，他去复位；灯杆上有小广告，哪怕是一张火柴盒大小的小广告，他都会从包里拿出小铲子顺势清理掉；草丛里有矿泉水瓶，他便拾起来丢到垃圾桶里。打开他的小包，他自豪地说：“这就是我的‘百宝袋’。有了它，平时巡查时‘搭把手’的事情我们都会主动做，这没什么。”王成坚持要求自己在工作中做到全覆盖、不错报、不漏报，重点关注安全隐患类事件。他说：“也许我们所做的微不足道，但是能够为柳州的城市管理出份力，我觉得很有意义。”

据介绍，柳州数字城管管理市建成区面积286.86平方公里，共有109个工作责任网格，覆盖全市38个街道（镇）、317个社区（村）。市容巡查员每天穿梭在大街小巷充当“千里眼”，第一时间发现问题，当好城市的“哨兵”，他们在每天8：00－21：30这个时间段内，分3个班次，按照相关要求进行不间断巡查，第一时间发现城市管理问题，并对市民举报的问题以及案件处置结果进行核查。

能帮就帮 传递正能量

市容巡查工作者不光要靠埋头苦干，还应该有“人情味”“热心肠”。有一次，王成在巡查中发现一位老人坐在绿化带边上，神情有些呆滞，他和同事便询问老人家是否需要帮助。由于老人家表达得不太清楚，于是他们选择了先报警，再打电话联系附近的医院。核实到这位老人是一家医院的病人后，他们把老人安全地送回了医院。类似扶盲人过马路、拾金不昧、帮助走失儿童找妈妈的事情经常发生在巡查一线，市容巡查员在确保每天做好工作的同时，热心伸出援手“能帮就帮”，在平凡的岗位上传递正能量。

柳州市数字化城市管理系统运行了9年，王成在市容巡查员岗位就干了9年。数字城管的作用和影响力在增大，他总是自豪地说：“城市面貌的改善、城市品质的提升，有我们数管人的小小功劳。”

发挥巡查“脚力”

助力打赢扶贫攻坚战

三江侗族自治县老堡乡白文村古这屯是市城市管理信息中心的对口扶贫村屯。王成作为一名党员，对贫困户资料进行仔细研读，以不落下、不放弃每一户贫困户的使命感，翻山越岭、走村串寨奋战在扶贫第一线。经过对贫困农户的走访了解和调查摸底，他掌握了第一手信息，为单位在制定和实施下一步精准帮扶计划、建立健全稳定脱贫长效机制以及增加贫困村集体和贫困户收入方面，提供了更好的参考意见，从而助力单位打赢扶贫攻坚战。

市城市管理信息中心主任王尚书表示，作为一线共产党员，王成在做好本职工作的同时，通过学习和锻炼提高自身能力，切实发挥好了党员的模范带头作用，敢干事、能干事，还干成事。

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