政府热线 分秒响应

日报消息（记者张威、通讯员韦可）13日是春节7天长假的最后一天，记者从“12345”市政府热线了解到，长假期间该热线全天候开通3条线路接待市民反映。反映较多的为停车乱收费乱象以及供水供电问题等，该热线均将情况及时转办。13日上午，在柳州园博园门前道路上，公安与物价部门便当场抓获两名乱收费人员。

该热线一工作人员说，从2月7日至2月13日15时共受理市民有效来电量637件，转办件254件，收到职能部门反馈243件，回复件182件，共处理电话总量1316件。电话量较去年同期下降30%，无群体性重大事件发生，整体情况良好。

春节期间，热线受理电话中，涉及停车乱收费的23件次，电话上百个；供水供电和供气方面的有60多个。如春节期间，政府热线不断接到市民反映有人在都乐公园 、柳州园博园等处私自圈地违规收取高价停车费等现象。物价部门接到热线转送的情况后，多次联合公安部门对强占公共资源并高价收取费用的村民进行了制止 、劝离和查处。

在其他问题上，政府热线也及时转办，令问题及时解决。如2月6日晚，市民反映胜利小区1村6栋3单元附近有棵大树倾斜，树干压在电线上，存在较大安全隐患。在多部门人员的努力下，7日凌晨便清理完毕。7日，政府热线接到三江侗族自治县古宜镇 、融安县长安镇珠玉村上洞屯 、柳江县穿山镇林寺屯等地方村民关于停电的反映，后经热线以及相关部门协调，上述三地停电故障都在除夕当天抢修完毕 、恢复正常供电。另外，热线还接到燃放烟花爆竹噪音扰民 、销售私炮等情况，热线转办后，相关部门均前往处置。

新闻推荐

市不动产登记中心揭牌

3月1日上午，柳州市第一本不动产权证书——“桂（2016）柳州市不动产权第0000001号”颁出。市不动产登记中心同时正式揭牌。此举标志着柳州市结束了土地、房产等不动产分散登记的历史。今后，柳州人实现...

三江新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是三江侗族自治县这个家。