一日百万捐款 “朋友圈”创造奇迹有关人士指出，“互联网+”时代慈善募捐更需规范

昨日，还有市民继续到医院给小月明交费。今报见习记者刘思艺 摄

今报见习记者张锐锐 记者陈新援

一天多时间，就筹集到一百多万元善款，这次针对烧伤女童韦月明的捐助活动，创造了柳州慈善史上一个不小的奇迹。有关人士指出，“互联网+”时代，市民献爱心的渠道更加多元化、更便捷，如何筹好、管好、用好善款，给相关管理部门和慈善组织提出了新的课题。

1

“朋友圈”

爆发惊人力量

1月26日傍晚，网友“暖心”正在浏览朋友圈，一则烧伤女童急需救治的求助信息引起了他的注意。

这则求助信息中，文字语言急切、图片触目惊心，令人同情。正在他想进一步分辨信息真伪时，他所在的微信群里，已不断有群友发布相关照片、视频以及病例等详细信息，看上去这是真的事情。

即便如此，他还不放心，于是给柳钢医院的医生朋友核实此事。对方答复，确有其事。

“暖心”说，核实情况后，他与其他几个群的群主商量了一下，便专门为小女孩成立了一个“爱心拯救烫伤女童群主动员群”，将上百名各个爱心群、朋友群的群主拉进群，商量对策。

这些群主随后将相关信息在自己原来所在的群内发布，一时间，这则求助信息呈几何级数般在网络中复制、转发，几个小时内，就成为网上网下人们热议的话题。大家纷纷拿出手机，给群主“发红包”，请群主代交爱心款。一夜时间，仅交到“暖心”手上的红包就有数万元。

其实，“暖心”只不过是当天无数接受爱心款的群主之一，很多群的群主，都通过接收群员的微信红包或者转账接收爱心款，第二天到银行提现，再拿到医院，存到小月明的账户上。

“朋友圈的力量实在惊人！”“暖心”说，一天多时间就筹集到上百万元的善款，确实出乎很多人的意料，其中朋友圈中微信红包微信转账的功劳不小。

发红包捐款的效率是以往没法想象的。“暖心”说，从去年开始，大家逐渐习惯了使用微信红包或者转账的方式来献爱心，点几下屏幕、输入金额，塞入红包，输入密码，几秒钟，爱心就送到了。这也是为什么这次这么短时间内，能筹集到这么巨额的善款的一个重要原因。

记者采访了多个爱心群发现，现在很多市民都已习惯通过微信红包或者网络转账的方式来献爱心。一些市民表示，现在一些慈善团体和组织，捐款手续繁琐、善款管理欠规范，使用情况不透明，因此不少人持有怀疑态度。但是对于群主，由于是大家身边的人，比较了解，信任度比较高，因此都放心把爱心钱款交给他。

除了“朋友圈”，近年来通过“轻松筹”等互联网筹款方式的市民也越来越多，昨日，记者查阅发现一则为三江侗族自治县一名患乳腺癌患者募款的“轻松筹”项目，在两天时间里，就获得了575次支持，募集到近两万元的善款。

2

捐款额是鲁甸地震捐款2倍

“小月明”的爱心捐款效应、数量，创造了柳州慈善捐款的一个奇迹，让柳州市慈善会副秘书长葛毅直呼“想不到”。

据介绍，2008年5月12日汶川地震发生后，两天时间捐款超百万元，为柳州近年来慈善捐款最高额。雅安地震发生时，柳州社会各界1个月的捐款总额为600余万元。鲁甸地震发生时，柳州总捐款额为53万元。

“小月明”缘何受到如此高的关注和效应？据葛毅介绍，一方面说明柳州是一个有爱心、有责任的城市，柳州广大群众更是一个充满同情心的温暖群体。另一方面，得益于柳州媒体和社交群的广泛宣传、报道，让“拇指间的爱”传遍广大爱心圈，促成了一个慈善捐款奇迹的诞生。

葛毅认为，近年来，新兴媒体的发展，微信红包、支付宝等网络献爱心渠道的出现也功不可没。过去，人们献爱心，要不直接拿现钱送过去，要不就银行转账，很不方便，而且有一定的滞后性。随着微信红包、微信转账、支付宝转账等支付方式的出现，人们在网络上只需点点手指，爱心就送到了“群主”手里。由“群主”收集起来后，再提现，转交给受助者，效率大大提高。这也是“互联网+”时代，献爱心的一种新动态和趋势。

3

“正规军”缘何敌不过“朋友圈”

据介绍，“小月明”的爱心募捐启动后，柳州市慈善会、红十字会等正规慈善机构也开始接收善款，但是收到的捐款额远不及“朋友圈”的捐款。

“正规军”缘何敌不过“朋友圈”？据柳州市慈善会、红十字会相关负责人认为，这是多种原因造成的。近年出现的郭美美、百色助学诈骗等事件，造成“一个老鼠打坏一锅汤”影响，给民间慈善机构戴上沉重的“诚信包袱”，导致正常的慈善活动受到严重冲击和破坏，“信誉危机需要漫长的恢复过程”。

据介绍，目前正规慈善机构营运面临很多尴尬：如果不号召募捐，市民就会质疑慈善机构不作为；如果号召，慈善机构的出发点和诚信也会受到争议；一旦发生诈捐行为，慈善机构也没有执法权进行制裁，更会导致群众更大的争议。

虽然工作推进困难重重，但面对群众的盲目、不规范募捐行为，以及相关募捐的监管缺失问题，柳州市慈善会、红十字会相关负责人建议，市民一定要通过正规的、有资质的慈善机构和部门进行募捐，并索要收据和发票，不要把爱心款物转到个人账户等，才能避免捐款纠纷事件发生，以及把爱心能量发挥最大功效。

据介绍，虽然很多爱心人士的捐款出发点是好的，但由于有些捐款渠道无法进行有效监管,难免被不法分子，以及部分家属利用，导致爱心“受到伤害”。同时，由于没有收据和发票，捐款人想追讨回爱心款也投诉无门，最终违背了募捐的初心。

“以前就发生过受助家属要求讨还捐助款的事例。”据葛毅介绍，按募捐原则，受助者平安过渡后，剩余的捐款应该拿去援助更多的困难群体，而不是受助家属的“私人财产”。一旦发生类似纠纷，不仅会伤害爱心人士的募捐初心，还会带来一系列的恶性循环，最终形成“狼来了”的结局。

据介绍，正规的慈善机构募捐流程是：发生求助事件后，慈善机构首先会通过媒体等官方渠道进行募捐号召，并向社会公开对公账号；市民可以通过专用账号进行指定捐赠，并到慈善机构索要收据发票；慈善机构会及时公布善款的使用明细，并与卫生机构透明通报，保障专款专用，有效使用。

4

成立“临时性基金”

迫在眉睫

据介绍，相对于慈善机构的专项基金，受到严格监管的“临时性基金”营运更加灵活，筹款面更大，也能帮助更多的困难群体。可惜，目前柳州并没有类似的救助基金项目。

柳州市慈善会、红十字会相关负责人介绍，以柳州150万人口基数为例，如果成立“一日捐”临时性基金制度，发生灾难事故后，一人捐赠10元，一天就能筹到1500万元的救助款。这样就可以积少成多，集中办事，从而可以解决很多问题和灾情，将爱心发挥最大化。

“小月明”的爱心捐款事件，也让相关正规慈善机构认识到成立“临时性基金”的重要性。一旦发生类似事件，首先需要权威媒体进行权威报道和辟谣，慈善机构同步跟进，启动救急方案，公布专用账号接受善款，医疗机构负责救治。只要大家各司其责，互相监督，救助才能更加完满，爱心才能发挥最大化。

5

保证爱心款

“善始善终”

如何保证“小月明”的爱心款公开、透明使用，让爱心款发挥出最大的功效，帮助到其他需要帮助的群体。昨日，相关正规慈善机构人士建议，柳钢医院、慈善机构、新闻媒体等要及时介入监督，各负其责，保证爱心款“善始善终”。

柳钢医院要全力救助小月明，监督相关科室救治、手术、用药等情况，继续接受市民到医院捐赠的善款、物，与慈善机构协商接收全部善款转入慈善机构的救助专用账户，并收集、整理小月明治疗期间的每一笔费用支出单据。

慈善机构规范接受所有善款转入专用账户，定期通过媒体等官方权威渠道，将善款收入总额、明细公布，为每一笔入账的善款开具捐赠发票，根据柳钢医院提出的治疗预算，分批拨付治疗费用。

新闻媒体跟踪报道救助进展，公布慈善机构的收入明细、柳钢医院的治疗费用，善款使用情况。只有相关部门相互监督，公开、透明、公正使用，所有善款才能保证爱心款“善始善终”，对所有爱心有个完美交代和回报。

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