“风情柳州”APP及微信号上线景点导游、规划线路、买门票、订酒店等，玩转柳州就找它

▲“风情柳州”微信公众号二维码。▲风情柳州移动app二维码。?柳州以独特的民族风情吸引着各地游客。图为三江侗族自治县，一名“侗妹”走在冠小屯街上。（资料图片）今报记者张存立 摄

今报记者刘山

一部智能手机在手，规划旅游路线、景点导游导览、买门票、订酒店、买特产、了解柳州旅游节庆活动最新资讯……只要点点手机屏幕，就能轻松搞定。日前，由柳州市旅游局推出打造的智慧旅游信息综合服务平台——“风情柳州”APP客户端及“风情柳州”微信公众号正式上线，玩转柳州就找它！

下载APP：

“掌控”各种吃喝游乐

市民、游客可以用手机下载“风情柳州”APP，点击进入柳州旅游移动服务平台，这里有城市概况、旅游咨询、哪好玩、哪好吃、住哪儿好、购物、娱乐，以及“游住吃”精品推荐等八个功能分区。

点击“城市概况”，可以通过“山水和园林城市”“中国最美的工业城市”“永不换岗的交通枢纽”等子栏目，了解柳州经济、社会及文化发展状况，以及柳州旅游风景名胜古迹、少数民族风情的基本情况。

点击“旅游咨询”，柳州国际水上狂欢节及各县开展的民俗旅游节庆活动最新资讯一目了然。同时，子栏目收录的融安大袍芒蒿节、三江侗族花炮节见闻等，都将为旅游者探鲜、探奇龙城的奇山异水、独特民俗风情提供出行参考。

“哪好玩”功能区下划分了7个子栏目，将柳州著名的景点景区按照森林公园、文物古迹、博物馆、地质公园、旅游景区、A级景区、非物质遗产进行分类，为市民、游客提供各景区简介、出行指南、参考游记、旅游特产推介等详细信息。您还可以启用平台设置的导航服务，一键到达旅游目的地。

到柳州去哪里寻觅特色小吃？在柳州入住哪家酒店舒适又实惠？柳州有哪些特色商品批发市场和超市、商场？或者想在柳州健身、桑拿、浴足、唱K，或者喝杯咖啡、饮几杯小酒、品一品清茶，各种吃喝游乐都能在相应的栏目中找到详细介绍。

记者获知，“风情柳州”APP客户端还可应用于景点可游览指数分析，实时显示各个景点的多媒体介绍和实时人流量的指标数据，帮助游客能够时刻掌握各景点的状态，更好地选择游览景点和合适的游览线路。另据介绍，该客户端会根据用户输入的游览时间和必游览的景点，智能化地帮助游客设计游览线路。

关注微信号：“把握”更多实用资讯

除了下载“风情柳州”APP客户端，市民、游客通过关注“风情柳州”微信公众号，点击印象柳州、柳州旅游、旅游政务三大功能区，也可查阅到更多新鲜实用的旅游资讯、美食信息和出行攻略。

“风情柳州”微信公众号涵盖旅游景点、柳州历史文化、吃在柳州、住在柳州等板块。其中“景区景点”板块，收录了包括国家A级景区、乡村旅游点、森林公园、博物馆群在内的共31个景区景点，让游客足不出户便能了解柳州市各个景区的精华和自驾出行导航指南。

例如点击“鹿寨香桥岩溶国家地质公园”条目，不仅可查阅到景区票价60元、开放时间9时至17时30分、景区电话0772-6812032、国家4A级景区等信息，更可通过浏览“子景点”栏目，了解到该景区的九龙洞、摩崖石刻、天生桥、洛江春汛等具有代表性的景点和自然风光。同时，点击“地址”栏目，当GPS确定旅游者位置后，即可为旅游者设计出公交、驾车或步行前往该景点的路线方案。

“住在柳州”板块可以查询到覆盖全市的星级酒店，以及众多富有个性特色的主题酒店和公寓式酒店；“吃在柳州”板块囊括了遍布柳州市区的10数家特色美食城，下火堂、庆师傅鸭舌等柳州本土连锁饮食品牌、名小吃，在该板块也作了详细推介。

可以点击“柳州历史文化”，查阅 “在柳州唱山歌，寻找刘三姐”“柳州，世界赏石文化之都”等旅游信息，看看关于龙城的那些美丽传说。通过手机微信扫二维码功能，同样可以扫一扫景区展示牌上标注的二维码标识，从手机网站上直接阅读景点的介绍信息。

互动分享带来全新旅游体验

结伴游览、游客投诉、导览、导购等交互式服务，应用于柳州市智慧旅游信息综合服务平台，亦给旅游者带来全新的旅游体验。无论登录“风情柳州”APP客户端，或是关注“风情柳州”微信公众号，旅游者都可享受到方便快捷、优质高效的旅游服务。

游客投诉——登录柳州市智慧旅游信息综合服务平台，在启用基于手机LBS定位技术的游客呼叫系统后，游客可以在第一时间使用该系统进行投诉。呼叫中心在收到投诉信息后，按照系统给出的游客所在地点，调度旅游质量监督部门的人员持智能手机进行现场取证、现场执法，大大提高了旅游行政执法的力度与时效性。

结伴游览——这是一个以地理位置为基础的游和玩的互动分享平台，用户可以在这里通过签到、发记录，告诉朋友“我在哪儿”，随时随地分享自己的吃喝玩乐精彩生活。

导览——目前，柳州市已在“百里柳江”沿江景区内设置展示牌，牌面标有该景点的二维码标识和语音导览的数字编号。下载“风情柳州”APP后，通过手机扫描二维码模式，游客可从手机网站上直接阅读景点的介绍信息。同时，“百里柳江景区”开通了统一呼叫电话，游客随时随地拨打该电话，根据语音提示输入景点代码后，获得该景点的语音导览、景点介绍服务，相当于有了一个移动的随身“导游”。

导购——记者还了解到，目前，柳州市智慧旅游信息综合服务平台正在开发移动支付功能，不久将可实现在线预订景区门票、游乐项目、车船票、酒店等服务。

“智慧旅游”柳州走在前头

近年来，随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，旅游市场的大众化和自助化趋势日益明显，旅游者的自主意识日益增强，崇尚更加自由、自主、轻松、灵活的旅游方式，对旅游信息的获取方式则要求更智能、更科技、更人性。柳州市智慧旅游信息综合服务平台正式上线，将为广大游客提供更好的一站式智慧旅游服务。

记者了解到，柳州市在智慧旅游建设方面走在了全区的前列。

“十一五”期间，柳州市旅游业发展迅速，旅游目的地发展水平的重要标志之一——旅游信息化也得到了长足发展。柳州市旅游业通过积极转变产业发展理念和发展方式，吸引各类市场主体投入，建成了一批包括“柳州旅游在线”等在内的旅游信息化项目，有效带动整个柳州市旅游信息化发展环境的提升。

“十二五”期间，柳州市旅游业将全面推进“旅游精品”战略实施，大力发展旅游基础设施和公共服务体系建设，提升旅游城市、旅游景区和旅游企业的智能化服务和管理水平。早在2012年，柳州市就将“智慧旅游”工作作为旅游业的重要突破口大力推进。2012年12月13日，“柳州智慧旅游城市规划”通过专家组评审，成为全广西第一个完成“智慧旅游城市规划”的城市。

时至今日，柳州市智慧旅游信息综合服务平台正式上线，标志着柳州的“智慧旅游”从一个全新的概念，转变成可感可触的新体验。该平台实现可旅游数据整合、智能终端应用和旅游政务信息、旅游资讯、旅游攻略等信息的发布，满足旅游管理部门对行业的监管和旅客自行导览、导游、导航、导购等一系列旅行体验，以及提供从业机构产品展示、撮合交易的平台，从而推动柳州市旅游产业的改造和提升。

服务贴士：

“风情柳州”微信公众号关注：打开微信-通讯录-服务号-右上角添加-搜索“风情柳州”点击关注；或者使用微信扫描如下“微信公众号二维码”。

“风情柳州”安卓APP下载：在微信中打开“风情柳州”的服务号，点击下面“旅游政务”-客户端下载(出现页面后点击右上角-在浏览器打开-立即下载)；或者扫描如下“风情柳州移动APP二维码”下载。

ios App下载：打开APP STORE搜索“风情柳州”下载即可。

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