融水一家长为让违约的培训机构退款，几乎“跑断腿” 部门调解后 拿回培训费

南国早报柳州讯（记者廖艳明通讯员张卫明）暑假期间，不少家长都会为孩子报培训班。李先生也开心地给孩子报了班，不料却遇上糟心事——因商家改了时间，与其他培训班冲突，上不了课，李先生“腿都跑断了”费用也退不回来。无奈之下，8月12日，他向市场监管部门求助。

李先生家住融水苗族自治县。7月中旬，融水县一家教育机构宣传可以提供优质一对一家教辅导培训，于是他给自己小孩报名参加暑期辅导培训班，并预交了培训费1488元。

当李先生带孩子去参加培训时却被告知，因为老师顾不过来，晚上8时的一对一教学培训，只能安排在下午3时。因为李先生的孩子下午已经报了其他班，时间上有冲突，他打算把这个培训课程推掉。此后，他多次找该培训机构要求退款，均被各种理由拒绝。“我觉得，腿都跑断了！”李先生无奈地说。

接到投诉后，融水县市场监督管理局执法人员立即进行调查核实。培训机构负责人承认，李先生反映的情况属实。执法人员称，培训机构未能提供之前承诺的培训服务，是违约在先，应该为此担责。经过协调，培训机构负表示愿意配合调解。

在执法人员调解下，最后，该培训机构同意退还预收的培训费1400元。对此，李先生表示认可。

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