羽绒服送洗 却越洗越“脏” 一干洗店赔偿顾客800元

连线3·15

今报柳州讯（记者廖艳明通讯员韦友贵韦端）将羽绒服拿去洗衣店清洗，没想到越洗越“脏”。近日，融水苗族自治县的吴女士就遇到这样的事。1月24日，记者从工商部门获悉，经调解，干洗店赔偿吴800元。

吴女士家住融水苗族自治县县城。上月27日，她将穿脏的羽绒服拿到一家干洗店清洗。1月2日，她去领取衣服，却发现原本粉色的衣服有三分之一被洗得发黄。见这么难看，她要求重洗。

3天后，吴按照约定再次来到干洗店，衣服仍然没有洗干净。老板同意换药水再洗，让吴一周后去取。

一周后，吴再次询问，衣服仍没有洗好。她表示，天冷了急着穿。老板却回答：“你可以重新买一件。”这让吴十分气愤，无奈之下，她向融水工商质监局投诉。

按照《洗染业管理办法》规定，因经营者责任，洗染后的衣物未能达到质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，应根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或赔偿损失。

执法人员调查发现，吴称衣服刚买了一个多月，价格为1480元，却无法提供相应凭证。经执法人员调解，扣除一定折旧费，最后干洗店老板同意赔偿800元，吴也表示认可。2

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