融安“天价”水费后续：经市场监管部门协调，水务公司作出人性化让步 近两万元水费业主只承担2000元

今报柳州讯（记者黄远来）融安县长安镇融乐街40号居民吴女士一家遭遇“天价”水费一事经本报报道后（详见今报10月29日4版）引发各方关注，11月4日，记者了解到，经过融安县市场监督管理局介入协调，吴女士与水务公司已达成和解，水务公司为吴女士一家减免1.63万元水费，吴女士只需承担2000元。

据了解，事发后，水务公司称导致吴女士家出现“天价”水费是表后管漏水造成的，根据规定，表后管道的维护管理由用户负责，漏损也应当由用户承担。鉴于吴女士家的实际情况，水务公司提出的解决方案为，9月缴纳水费金额在按照第一阶梯的水费标准计价后，再减免50%，只收取5706.29元。但该方案吴女士没有接受。吴女士坚持怀疑水表有问题，双方为此僵持。

吴女士说，上周融安县市场监管局派工作人员到她家进行调查了解。11月2日，该局召集水务公司和她进行了协商。经协商，水务公司决定减免她一家1.63万元水费，只让她承担2000元水费。双方随后签订了调解书。

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