创新工作方法服务亮点频现

长期以来，市司法局把提高服务群众满意度作为检验司法所规范化建设质量的标准，全市115个司法所公开接受群众评议，发放调查问卷3800多份，群众综合满意度达95%以上。

在教育实践活动中，全市司法系统创新工作方式方法，服务群众的亮点频现。

◆法律援助中心拓宽援助渠道

市法律援助中心按照“更加惠及困难群众，不断扩大服务领域 、降低援助门槛”“更加注重办案质量，促使案件质量与办案数量 、社会效果共同提升”“更加注重社会公众关注案件，有效化解社会矛盾 、维护社会和谐”“更加关注农民工 、老年人 、残疾人 、未成年人 、妇女弱势群体”等“四个更加”的工作思路实施项目任务。

1月至4月，共提供中央专项彩票公益金法律援助项目案件212件，帮助286位受援人挽回经济损失223万元，仅第一季度初步通过审核项目案件达196件，受援人满意度100%。

◆打造“温馨之家·贴心服务”平台

各乡镇（街道）司法所依托司法行政系统“温馨之家·贴心服务”司法行政综合服务平台，积极构建“温馨之家”法律服务中心 、矛盾纠纷调处中心 、法制宣传教育中心 、安置帮教中心 、社区矫正管理服务中心 、法律援助中心等“一平台六中心”公共法律服务体系。

目前，全市115个乡镇（街道）均已建成司法行政服务中心（站），实现网络全覆盖，并积极推广村（社区）“家”的工作室，屯（组 、小区）“家”的服务联系户等做法，推进司法行政工作和网络向村（社区）延伸，同时，做好村委（社区）人民调解工作的指导和管理。1月至4月，全市共受理人民调解案件9399件，调解成功9086件，调解成功率96.67%；排查矛盾纠纷8572次，预防矛盾纠纷5601件……

◆深入一线宣传法制实效强

贴近群众 、贴近基层 、贴近实际，市司法局依据群众需求和基层实际整合开展工作。

4月17日至24日，市依法治市领导小组组织了专题为“法制宣传教育和法治柳州建设”的调研组（分成三个组），先后深入六县四城区及柳东新区 、阳和工业新区开展调研。足迹遍布乡镇 、街道 、企业 、学校 、村屯 、社区等基层一线，通过汇报座谈 、交流和实地考察等形式全面了解了基层在开展法制宣传教育和法治建设过程中的亮点 、经验，搜集了基层单位关于推进法制宣传教育和法治柳州建设工作的大量意见和建议，为下一步工作的制定和开展奠定了基础。

◆不逃避问题聚焦核心出招

针对各县区普遍反映的法制宣传方式单一 、针对性不强 、普法有“死角”“盲点”、法律权威不易树立等问题，市司法局高度重视，结合核心问题进行工作方法改进。

针对目前群众对普法形式需求更多样化的特点，司法局除传统的“摆摊设点 、发放资料 、讲座讲课 、展板展示”外，正在进一步拓展宣传阵地。开办“法在身边”电视专栏，配以鲜活事例，以身边法治故事传播法治理念；继续办好“龙城普法”网站，积极运用微博 、微信 、QQ群开展普法。筹备建设法治文化主题公园，形成一个集健身 、休闲 、学习于一体的法治文化平台，实现“寓学法于休闲中”的理念。

针对目前普法中存在的“死角”“盲点”问题，市司法局法宣科除继续做好原有根据时段 、地区 、人群制定的普法活动外，还着重做好推典型 、拓平台工作。

于3月底，在融安县组织举办“法律六进”推进会暨“法律进乡村”活动，向全市宣传推广融安县“普法对象一个都不能少”的工作模式。此外，积极拓展运用电视和移动通讯手段的普法宣传方式，拓展普法平台，推动法制宣传教育全覆盖。

日报记者粟桂利黄姿娜通讯员黄震宇覃明勇（本文照片均由覃永武摄）

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