春节期间政府热线不间断运行

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员韦乐）2022年春节期间，市政府热线“12345”坚持7×24小时不间断运行。

据统计，自1月31日零时至2月6日下午5时，政府热线共接到市民来电（信）3481件，较去年同期增长15.62%。其中转办1380件，收到职能部门反馈816件，回复565件，共计处理办件总量6242件。

反映问题主要集中在水电气方面及疫情防控方面，其中水电气321件；疫情防控971件，以咨询疫情防控相关政策为主。2

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