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本报讯(记者黎兆齐通讯员余婉莹)奶奶带着小孙女在南宁东站乘坐动车前往湖北探亲,落座时发现身份证没带在身上,于是把孙女安置在座位上后下车去取身份证,等赶回时动车已经开走……最终在铁路部门工作人员帮助下,奶奶在柳州站接回了小孙女。
3月5日上午,旅客王女士带着小孙女在南宁东站乘坐G424次列车前往湖北探亲,老伴同天也在南宁东站乘车前往北海。当王女士带孙女落座时,发现身份证还在老伴身上,于是她把孙女安置好后,急忙下车寻找老伴,等赶回时动车已经开走,而小孙女一人在车上。情急之下,王女士寻求南宁东站工作人员帮助,联系上了G424次列车长,将小女孩移交至柳州站,王女士与老伴乘另一趟列车前往柳州站。
10时13分,G424次列车到达柳州站,客运值班员侯冉顺利接到小女孩。柳州站客运值班员唐亮介绍,接到车站通知称4号车厢有一小女孩需要帮助后,他们立即在车上寻找小女孩,找到小女孩后立即联系上了小女孩的爷爷和奶奶,当时女孩情绪稳定,在等候爷爷奶奶赶来过程中,他们还带小女孩到儿童游乐场玩耍。
10时50分,王女士与老伴赶到,看到孙女平安无事,揪着的心终于放下了,随后他们与工作人员频频握手致谢。在车站工作人员的帮助下,王女士一行改乘K1628次前往湖北。分别时,小女孩还牵着客运员侯冉的手不愿松开。
铁路部门提醒:带孩子出门不要让孩子独自候车,应在孩子背包内或随身物品上留下联系方式;出门前记得给孩子拍张照片,以备需要时用以求助。出门前,家长应明确孩子由谁照顾,出门后保证孩子在视线范围内,上下车时要牵好孩子的手。
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