今报柳州讯(记者黄真真通讯员王昌满)“有个外卖小哥说我儿子撞到他,导致他的手机摔坏了,现在双方发生纠纷,需要民警到场调解。”3月6日晚,柳州市公安局城中巡警大队五一警务站民警接到报警后,通过查看公共视频还原事发过程,及时消除了双方纷争。
当晚7时许,民警赶到龙城路某酒店。经向报警人卓先生了解得知,当日下午5时许,其今年11岁的儿子小远从该酒店楼上上完兴趣班,下楼时疑似碰到快递小哥吴先生的手,导致其苹果手机跌落,屏幕破碎,双方各执一词,互不相让。
民警在现场听了双方的陈述,分歧仍然较大,且手机是否因碰到而摔坏也存在疑虑。为了平息纷争,民警及时从酒店服务台调看监控。经过近十分钟的视频回放,终于找到了当时事发时的情况。
视频显示,当时快递小哥进门时低头翻看手机,一边看一边走进大厅。小远下楼后和同学边说边聊,当时并未注意看前面,正好与外卖小哥撞了个正着。等双方回过神来时,手机已摔落在地。外卖小哥捡起查看后发现手机屏幕碎裂,于是拦住小远索赔。小远联系了培训老师和家长到场处理,双方由此产生纠纷,好在监控还原了事发过程。
之后,民警依据事发过程,判定双方都存在过失和责任,各负责赔偿维修手机屏幕费用的一半,折算人民币各付500元。小远的家长和老师为了教育孩子,深刻吸取教训,鼓励孩子自己用春节红包支付了500元,一场纷争圆满解决。2
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