柳州市：中医医院精神文明建设创品牌

曾繁华

11月20日，第六届“全国文明单位”获奖名单出炉，柳州市中医医院在列，这是该院首次获得此项“国字号”荣誉。近年来，柳州市中医医院将精神文明建设主动融入中心工作，充分发挥传承创新中医药文化这一优势，打造“杏林天使来敲门、服务百姓送健康”这一特色品牌。

参与抗疫，守卫人民安全之门。2020年，医院将培育和践行社会主义核心价值观作为“杏林天使”志愿服务的灵魂主线，在疫情防控工作中筑起“温暖防线”。其中，选派8人支援湖北；在高速路口开展体温检测等志愿活动649人次；全院上下加班加点研究发热病人的病情、治疗方案，实现无漏诊、无误诊、医护人员零感染。同时，开通“线上问诊”“直播问答”，提供公益心理咨询服务，并及时煎熬“参苏饮”等中药汤剂，免费发放给群众，服务市民近2万余人次。

助力脱贫，开启全面小康之门。医院围绕脱贫抓好文明建设，开展“文化移动健康通”活动，活动覆盖柳州北部3个贫困县，免费为贫困患者体检4630人次；组建19支“杏林天使”服务队，对贫困村的建档立卡贫困户进行入户随访；围绕贫困户精准对接，开展“杏林天使来敲门”“微心愿”等活动；在3个村挂牌“杏林天使健康服务站”，组织志愿者定期到服务站开展义诊活动。

传承创新，传播杏林文明之门。医院充分发挥中医药“简便验廉”的特色优势，为基层卫生院送去20多项中医诊疗技术服务，让村民们在家门口就能享受到优质的医疗服务；派出10人次中医专家赴非洲尼日尔、科摩罗援建，派出3名中医专家到德国、匈牙利访学，接访菲律宾、泰国等访问团队1000余人次等，助推“一带一路”建设。

利民便民，打开健康服务之门。坚持以人民为中心，围绕“百姓健康”这一内核，结合中医“杏林”典故创建“杏林天使”志愿者团队，注册志愿者人数近500人，重点打造了急救先锋天使、“药”你好天使、红手环天使特色服务项目。如2018年以来，医院“杏林天使”以“药跑”取代“人跑”，让老百姓取药更便捷，服务覆盖柳州市各县区，仅仅2019年就免费服务百姓8.22万人次，收到感谢信及锦旗191封（面）。

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