免费抽得平板电脑 却被忽悠数千元钱 柳州城中万达东街多家门店设“套”骗钱，其中一家仅营业3个月就“跑路”

▲一家涉事门店已经关门。阿梅领奖填写的表格，显示消费满6600元。

今报记者廖艳明文/图

近日，柳州市民阿梅向本报投诉称，她参加城中万达东街一家通讯器材店组织的免费抽奖活动，抽中一台平板电脑。本以为赚了“大便宜”，回家一想发现不对，自己被销售人员忽悠划去了6600元！与阿梅一样，多位市民和网友也称在万达东街被送礼品、抽奖“套路”了。

参加免费抽奖被“套”6600元

9月25日，阿梅到东街购物。一名销售人员走过来，送给她一条数据线，并称让帮忙点个赞，还能免费抽奖。阿梅一抽就抽中了一台华为平板电脑。之后，她来到一家手机体验馆领奖。

想要领奖还有不少要求。一要支付宝信用良好；二是奖品不能转让，且每月话费消费不低于50元。阿梅的手机月消费近200元，其他条件也符合，于是，工作人员让她填了一张表，之后声称要预交6600话费，且要通过花呗支付。工作人员称，该店与支付宝花呗有合作，会分33期帮交话费，该笔话费还可返还，不需手续费。刷了6600元花呗金后，工作人员让阿梅过几天再来店里办理分期手续。

10月8日，阿梅再次来到该店。工作人员称只能分12期返还，还需要500多元的手续费。又让阿梅下个月再来，称可以把手续费也返还到话费中。

“当时也不知道怎么的就被洗脑了……”回到家中，阿梅越想越不对劲。若是该店关门走人，或者不帮自己交话费，这笔钱该找谁讨要？因为平板已经启封使用，阿梅想去退款，又怕商家不同意。思来想去，只好拨打12315进行投诉，希望通过今报提醒广大市民，遇到类似“便宜”千万不要占，当心上当受骗。

14日，阿梅再次来到该店要求退款。因平板电脑已经拆了包装并使用过，店方不同意退款。于是，阿梅决定以市场价格购买该平板电脑，商家则同意将其他费用退还。

还有多人被“套”

有门店已关门

今年7月，一名网友也在网上投诉，在万达东街遭遇几乎同样的“套路”。该网友称，今年“五一”期间，他在一家手机体验馆抽中一台平板电脑，当时听说要交钱，原本打算放弃不要了，后来被店员各种诱导和洗脑，最终还是掏出手机付了钱。

还有网友称，自己曾在一家名为“益宏通讯”的门店被套路。

今年10月4日，12315中心也曾接到投诉，一女士自称在东街被一模一样的方式套路了。该女士投诉商家虚假销售，欺诈消费者，希望退掉平板电脑返还费用。

10月15日，记者来到万达东街，看到多家通讯器材销售门店和手机体验馆。记者随意转了几圈，并没有发现有门店组织送礼抽奖活动。一门店工作人员称，活动一般在周末或人多的节假日举行。

记者注意到，一家招牌写着“益宏通讯”的门店，门口已被围挡起来，正在进行装修。围挡上写着“某某螺蛳粉”。装修人员称，这里之前是卖手机的门店，现已关门，正在重新装修。

记者了解到，“益宏通讯”实际登记的名称为城中区隆鸿通讯器材经营部。国家企业信用信息公示系统显示，该门店于2020年6月9日注册成立，9月16日注销，仅仅经营了3个月。

涉事门店“跑路”

部门无法受理

负责处理该片区投诉的是城中市场监管局潭中所。记者来到了该所，负责人称采访要经过城区局的同意。对此，记者又致电城中区市场监管局，一名工作人员称此事正在处理中，暂时不方便接受记者采访。

记者从柳州市市场监管局12315中心了解到，截至今年10月13日，该平台共接到有关城中万达东街的通讯器材店扫码抽奖送手机、平板电脑的相关投诉61件，涉及5个门店，其中包括“益宏通讯”和多家手机体验馆。

投诉内容均为商家以免费赠送数据线等礼品，邀请消费者参与扫码抽奖。待消费者抽中手机或平板电脑后，诱导其进入店内兑奖，然后以各种套路让消费者使用花呗、借呗、京东白条等方式预存话费，并宣称预存的话费每月会返还至顾客的手机账户内，半年或一年后一次性返还剩余部分，相当于免费领到手机或平板电脑。

执法人员到“益宏通讯”现场核实，该店已搬离，原登记预留联系方式无法联系。此外，执法人员核查还发现，该店经营者已于9月16日注销了在该地址登记注册的“柳州市城中区隆鸿通讯器材经营部”的营业执照。因被诉方不明确又无法查寻，无法核查该门店是否涉嫌其他违法行为，且无法组织涉事双方进行协调退款。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的有关规定，该局决定不予受理，建议投诉人收集相关证据走司法途径解决纠纷。至于其他投诉，还在处理当中。

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