女子跌落窨井受伤，到底谁来负责？ 多部门共用此窨井，至今没人出面解决问题

今报记者黄远来

不久前，在柳州市北雀路品尚名城小区附近的人行道，发生一起窨井“吞人”的事故，一名中年女子在行走时，因踩翻路上一个有问题的窨井盖，不慎跌落到窨井中，摔断了3根肋骨，随后，她向多个部门投诉反映，但至今没有一家单位出面担责，也没有一个部门为她作主，而今，她仍躺在医院的病床上，带着病痛无助地呻吟着！

踩翻窨井盖摔断3根肋骨

9月5日下午，记者在柳钢医院住院部骨科二病区，见到了掉进窨井受伤的邹桂珍，此时她仍在住院治疗。

邹桂珍说，8月26日晚，她外出购物，在沿着人行道走到事发路段时，突然就掉进了一口窨井中。“当时天已经黑了，路灯也不是很亮，路上有4个窨井，我是走过第二口窨井时，脚下的窨井盖突然翻转，我便掉进了井里。当时，井盖卡住了我的胸部，我才没有整个人跌进去。后来，我一点一点地挣扎，又有朋友赶来帮忙拉拽，我才爬了上来”。

“爬起来后，我没有感觉到身上伤得很严重，所以也没有报警，只是和朋友一起把那口窨井盖好，并用树枝在周围做好标记，避免别人再次掉进去。”邹桂珍说，但她没想到后来胸腹部疼痛难忍，于是次日她就到医院去拍片，结果发现有3根肋骨断了——柳钢医院出具的CT检查报告单显示，邹的右侧第5、6、7根肋骨骨折。

疑似责任人装聋作哑

记者从邹桂珍提供的照片看到，那口肇事的窨井，井盖上标有“污水”字样，而井里却有许多线缆。同时窨井的盖子有缺口，看样子不是很平整。

9月5日下午，记者找到邹桂珍跌落的那口窨井，看到井盖已经被更换过了。

邹桂珍说，事发后，她给政府热线和城市管理服务热线等都打过电话，反映她被窨井“吞噬”的问题，得知这口窨井是移动、联通、电信、广电等多家单位和市政部门共用的。

而她把问题反映上去后，至今只有电信公司有人来联系她。来人称窨井里有电信的线缆，他们会负责。但那人又说，这口窨井还涉及到另外的几家公司和市政部门，只让他们一家赔偿肯定不合适，目前需要有人来牵头协调，大家协商看如何赔。邹桂珍说，那名电信公司的人喊她报警，或请有关部门出面来协调此事。可她打了好几个部门的电话，都没有一个部门愿意帮她解决问题。

问题该由谁来管？

9月5日下午，记者联系了电信公司相关负责人，他的答复如邹桂珍所述。该负责人告诉记者，他们还给邹女士提过建议，让她找城管部门。

邹桂珍则说，她打过12319城管热线，但城管部门回复说，市民要求赔偿的问题不在城管部门处理范围。

9月6日，柳州市政设施维护管理处相关负责人表示，邹女士坠落的窨井权属不属于市政部门，该窨井不是排污窨井，而是线缆专用窨井。窨井上的“污水”字样的井盖，估计是窨井权属人自己去市场上买的。该负责人说，北雀路市政部门的排污窨井一般都位于机动车道和非机动车道上，不在人行道上，而且市政部门的窨井都设置有防坠网。

邹桂珍说，自她受伤住院至今，光是医药费上就花了四五千元。“我已实在没有办法了！”她不明白，这一家家大公司大单位，在这事情上自己该不该负责任，为何都不敢站出来面对？她不懂，像她这样的问题该由谁来管？

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