柳州市开展六大攻坚行动创建全国文明城市 聚焦堵点治顽疾提升幸福感

本报记者谢永辉

从第一届全国文明城市评选开始，柳州已连续18年参与创建。18年来，柳州始终把提升城市管理水平、提高市民文明素养、增强广大市民幸福感获得感，作为持续奋斗的目标。特别是今年以来，柳州聚焦城市堵点顽疾，扎实开展农贸市场整治、社区小区改造提升、交通秩序整治、环境卫生整治、不文明养犬治理、创城氛围提升等六大创城攻坚行动，市区面貌发生了可喜变化，热点、难点问题得到有效解决，城市建设、管理水平有了很大提高，市民文明素质不断提升。

农贸市场焕然一新

提起农贸市场，很多人脑海浮现的印象就是脏乱差。柳州以创城为契机，推进农贸市场的整改提升，众多农贸市场变得干净、整洁、有序，设施设备全新升级，成了附近居民都爱逛的文明智慧市场。

9月2日，记者走进柳北区广雅新街市发现，每个摊位都悬挂着一块小型显示屏，上面显示摊主信息、价格等信息。显示屏连接着智慧电子秤，消费者购买完商品后，只需扫一下显示屏上的二维码就能完成支付，还可以对本次消费进行点赞或投诉。通过评分系统，对经营户进行星级升降排序，实时直观显示在摊位大屏幕上。在市场卖了20年猪肉的摊主覃香萍说：“以前乱摆乱卖多，现在菜市场变好了，我们更有奔头了！”

除了硬件设施的升级，市民还可通过智慧追溯体系掌握所售农产品在流通环节的全过程。

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此外，市场还贴心设置了休息椅、开水间、农产品快速监测室等便民设施。“这里经过升级改造之后，购物环境、便利程度简直可以和超市媲美，买菜更舒心！”市民吴桂莲深有体会地说。

功能分区清晰，摊位设置有序，智能化监控、智慧化检测与溯源、智慧宣传展示和智慧支付系统等功能一应俱全；活禽摊位的销售区、展示区、宰杀区实行“三分离”，地面洁净干爽，这已成为柳州提升改造后的市场标配。

作为柳州市区17家农贸市场的经营管理单位，自去年以来，柳州市农投集团已投入3000多万元对13个农贸市场进行改造。柳州市农投集团董事长覃仁智介绍，公司正大力开展老旧市场推倒重建及邻里中心新建工作，今明两年将实施三个市场重建及四个邻里中心新建工作，不断提升柳州农贸市场的现代化水平，不断改善市民的“菜篮子”。

文明交通人人参与

从2015年起，柳州持续开展“文明交通·礼让斑马线”活动，如今文明蔚然成风。

“我们一方面积极倡导和现场引导，一方面推行监督和处罚，双管齐下，让礼让斑马线更加深入人心。”柳州市交警支队相关负责人说，今年以来，交警部门在开展礼让斑马线整治行动时设立礼让红黑榜，给礼让司机点赞，对不礼让的司机予以处罚和曝光。

4月20日，一段短视频曾感动许多网民：当天12时，该市鹅山路一辆公交车在斑马线前主动停车礼让两名小女孩。她们向公交车司机鞠躬连声说“谢谢”。这动人的一幕让人备感暖心。

“司机礼让斑马线使行人过马路不再抢行。”家住屏山大道的市民刘敏说，她经常步行到附近的超市和菜市购物，感谢“礼让斑马线”让她出行安全、顺畅。

针对流动的城市文明窗口，柳州去年通过开展“出租车行业乱象”整治行动，重点打击了出租车拒载、议价、强行拼客等令人反感的违规行为，取得较好成效。同时，陆续出台10余项长效管理措施，建立驾驶员“红、黄、黑”名单制度，规范出租车行业管理。今年上半年，发生上述三项违规行为仅2起，同比下降98.8%。

“出租车行业要靠广大驾驶员不断提升服务质量，来共同维护好这个窗口的形象。乘客的口碑就是我们的金杯银杯！”柳州市国联小汽车出租有限责任公司出租车司机刘秀武说。

近期，柳州交警部门开展行人、电动自行车交通违法行为集中整治统一行动，通过实名曝光违法当事人，将违法行为通报至其单位、街道和社区等措施，引导社会共同监督，行人和非机动车违法行为大大减少。交警部门还在市区17个主要路口施行了“非机动车过马路专用道”，让非机动车和行人各行其道，进一步保障行人安全。

文明交通的背后也少不了广大志愿者的引导。自3月以来，柳州已有上百万的志愿者为创城参与了“爱国卫生运动”“垃圾清零美龙城”“文明交通劝导”等活动。

给宠物栓紧“文明绳”

不文明养犬行为一直是很多城市的“顽疾”。对此，柳州2004年就印发了《柳州市人民政府关于严格控制犬患的通告》，规范市民养犬行为。

经过多年的宣传和整治，柳州市区的不文明养狗现象有所改观，但还是存在遛狗不牵绳、狗对着行人吠叫、狗随地大小便等不良现象。今年5月，柳州公安部门开展系列行动，对辖区重点区域、二手犬只交易市场、不牵绳遛狗集中区域进行了巡视与检查，对不文明养犬行为进行规劝与宣传，倡导市民文明养犬。

7月起，柳州依据《广西壮族自治区文明行为促进条例》在全市范围内开展不文明养犬行为专项整治行动，累计对违法犬主处以罚款超过300起，不文明养犬行为明显减少，整治工作取得初步成效。

“要给政府强有力的措施点赞！”在柳南区飞鹅路新时代商业港附近做餐饮生意的覃先生告诉记者，他的门店紧挨被不少人调侃为“狗屎巷”的大同巷，生意深受其害。现在，在政府的大力整治下，“狗患”问题得到有效解决，他的生意也好很多。

8月24日，柳州市政府又发布《关于文明养犬的通告》，对市民养犬行为和相关部门职责都作出明确规定，并公布举报电话。

如今，柳州街头、广场、小区及众多公共场所都设置了文明养犬或者宠物禁入的标识，有餐馆在入口放置宠物笼子，供客人临时存放宠物，还有小区设有“宠物便便箱”，箱中装有纸巾供业主免费使用……文明养犬的氛围越来越浓厚。

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