两部电梯同时坏 抱着小孩爬20多层楼？盛天龙湾小区居民叫苦 物业已派保安送业主回家，现正申请专项维修资金

1栋为25层住宅楼一部电梯停运

记者 罗妙

9月2日，网友向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）反映，鱼峰区阳和大道盛天龙湾小区1栋只有一部电梯运行的情况维持大半年了。2日，另一部电梯也坏了，两部电梯均停运。住20多楼的业主，抱着孩子、扛着婴儿车无法上楼，只能到物业办公室进行求助。业主们都希望物业管理方能够尽快修好电梯。

两部电梯停运，物业派保安送业主回家

昨日上午，记者来到该小区1栋看到，大门旁的墙上和一楼大厅宣传栏上均公示有关于专项维修资金使用相关资料，根据资料显示，拟申请使用维修资金来更换右梯钢丝绳及左梯主机曳引轮。

“8楼爬楼梯上下还行，那些住在十几层的，也只能硬着头皮爬。”一名住8楼的居民称，2日上午约11时，她提着刚买好的菜回到楼下，发现两部电梯都因故障停运，因为不知道什么时候修好，大家只能爬楼回家。

就上述情况，广西利澳物业服务有限公司盛天龙湾物业服务中心项目经理韦周鹏解释称，6月下旬，该栋右边电梯因钢丝绳断股，至今还在申请专项维修资金，住户一直乘坐左边电梯上下。2日10时30分，左边电梯因接触器出现故障停运，物业公司立即联系维保公司。经检查，发现是电梯其中一个接触器损坏。中午维修好后，运行了一下，维保人员又发现门锁接触器也损坏，不得已继续维修，直到下午3时多才完全修好。

韦周鹏还称，确实有一些高层的业主，带着小孩拖着婴儿车来到了办公室。物业公司派了4名保安，把这些业主送回家，跑了两趟，送了七八户居民，送的最高楼层是24层。

申请维修资金要时间，导致电梯无法及时维修

记者在采访过程中，有些业主提出，去年有一部电梯损坏了大半年都没有修好，6月份修好后，两部电梯同时运行不到半个月，另外一部又因故障停运。“两部电梯轮流修轮流坏，为何维修这么难？”

对此，韦周鹏称，去年12月份，该栋左梯钢丝绳损坏，维修换配件费用需要1.5万余元。物业公司打算申请专项维修资金进行维修，按照流程，申请之前，需要受益业主符合“双2/3”签名表决同意。该栋145户，去年12月份，取得了部分业主的表决同意，不料后来疫情发生，导致征集业主表决签名被中断。

直至3月下旬疫情缓解后，好不容易征求完意见，又发现有36户业主的名字与缴纳房屋维修资金账户的业主名字不符，原来这些都是新入住业主，在购买二手房时，没有和原来业主到维修中心进行更名过户。物业公司在帮其更名过程中，有些业主的买卖合同找不到，有些业主联系不上，导致花费了不少时间。

直到6月，左梯开始维修，6月底修好。两部电梯同时使用半个月后，右梯由于长时间使用，7月26日也因为钢丝绳损坏“罢工”了。

据了解，目前，物业公司正在按照程序申请维修资金，对两部电梯进行损坏配件更换。“申请维修资金，最难的就是‘双2/3’业主表决签名。好在下一步可以在手机上办理，业主通过网络，申请效率也将会提高。”韦周鹏说。

物业：先垫资维修不可行

申请维修资金需要时间，物业公司为什么不先垫资维修？

“2014年，3栋一部电梯损坏，物业公司垫资1万多元维修，直到2015年3月，申请维修资金的名单上都没有业主愿意签名。后来发现垫资维修是不可行的。”韦周鹏说，该小区1栋交房已有8年多，其他楼栋交房也有近10年，如今，小区电梯到了一个故障发生的高峰期；若每栋都让物业公司垫资，二十来栋就需要二十来万元，物业公司承担不起。对于花费1000元以内的小维修，物业公司可以从物业费或者公共收益中出。

“物业要求电梯维保公司不管任何情况，都要保障一部电梯能够运行；若两部都坏了，不管要花多少钱，都要第一时间将其中一部修好。”韦周鹏补充道。

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