柳州市道路运输从业人员业务办理实现“自助办” 全程“电子化” 零见面办理

见习记者 蔡婉君 通讯员 彭欣

晚报讯 7月23日起，柳州市道路运输从业人员业务办理正式实现“自助办”，有效解决道路运输从业人员从业资格证业务办件量大、办事群众等候时间偏长问题，自助终端机使用仅两天时间就已办理144件次。

据了解，办事群众只需携带本人身份证、驾驶证和电子照片，就可以在自助终端机自主办理道路运输从业人员从业资格证的换发、补发及变更等业务。提交申请后，申请人可直接到窗口领取证件或选择邮寄证件，无需再到窗口提交纸质材料，实现全程“电子化”办理。

据统计，柳州市道路运输人员从业资格证到期换证业务年均办件量为1.5万件左右，换证高峰年度则达2.4万件以上，自助终端机的投入，为广大群众办事提供了便利，大大缩短了办事时间，创新了服务渠道。下一步，市行政审批局将进一步优化工作流程，争取更多事项实现“自助办”。

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