公交司机韦华毅 获颁“委屈奖” 面对辱骂威胁以 “教科书式”处理获赞

日报消息（记者吴祉婧）17日，“柳州1号”APP推送了一条题为《嚣张！柳州33路公交车上，女子不戴好口罩，还扬言要教训司机》的新闻，关注33路公交车驾驶员韦华毅好心劝告一名女乘客戴口罩，却反被该乘客辱骂威胁一事。该报道一经发布，立即引起广大市民、网友的热烈讨论，大家斥责该名女乘客不文明行为的同时，对韦华毅“教科书式”的应急处理满口称赞。记者从市交通运输局获悉，市委常委、副市长何文林也点赞了韦华毅驾驶员的处置规范、应对得当。昨天下午，收到柳州轨道集团恒达巴士公司颁发“委屈奖”（关怀慰问奖）慰问金的33路公交车驾驶员韦华毅师傅笑着说，看到这么多人挺他，他早就不委屈了，心里感到暖洋洋的。

在韦华毅所驾驶的33路公交车上，他再次将当天的情况描绘了一遍。“我驾驶公交车已有11年，跑33路公交线路也有7个年头了，可以说是什么样的情况也都面对过了。”韦华毅说，之前他也遇到过类似的应急突发情况，为避免更多不可控制的事情发生，他都会按照公司的规章制度来及时处理，把问题化险为夷。

15日当天，韦华毅回到站内汇报该事后，公司领导、同事给予他安慰，给他做心理疏导。“后面我想想也觉得没什么了，调整好情绪之后，就接着出车了。”韦华毅表示，没想到这件事经媒体报道，不少市民、网友纷纷留言挺他，公司也给他送来了“委屈奖”，他觉得心里暖暖的，并表示今后也会继续规范驾驶，保障群众的安全出行。

恒达巴士公司副总经理刘武表示，平日里，公司会从课件培训、情景演练、警示教育等方面，持续提升驾驶员处理突发应急状况的能力和安全驾驶的意识，从而提升服务质量。

“委屈奖”这一奖项在柳州轨道集团恒达巴士公司已设立了十多年。之所以设立此奖，就是为了关怀慰问在驾驶过程中遵守服务工作标准、执行公司制度规定却遭受委屈的司机。

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