强化党建引领 管好“区区小事” 柳南区以“红色管家”加快居民小区治理升级

没有物业管理，社区人手少，居民缺合力……居住在城市小区，不少居民却有一肚子苦水，小区里的矛盾纠纷看似小问题，却时刻影响着居民的生活品质。基层治理中的“老大难”问题是否真的无解？柳南区通过“红色管家”党建品牌，引领小区治理升级，走出一条可持续发展之路，居民收获了满满的幸福感和安全感。

“小区物业突然撤离，供电部门贴通知将停电，我们急得像热锅上的蚂蚁。”昨日，回忆起两个月前的遭遇，家住柳南区西环路中山花园老五楼的居民吴汉芳叹气连连。

今年4月，一张贴在中山花园老五楼的停电通知，在小区居民之间“炸开了锅”，物业跑路使小区管理陷入混乱。就在居民一筹莫展之际，中山花园社区“红色管家”、小区楼栋长覃美我挺身而出，一边了解大家的诉求和意见，一边跟供电部门协调处理停电事宜。

“供电部门让我在三天内收齐居民所欠电费，可小区电表是个总表，难以查询每户用电明细。”覃美我挨家挨户做居民思想工作，号召大家团结一心渡过眼前难关。凭着“红色管家”在群众中的口碑和公信力，很快，居民的电费全部收齐交付供电局。

没有一户一表，电费始终是笔“糊涂账”，这可怎么好？覃美我主动询问供电部门能否为居民安装一户一表，得到的回复仍是要求三天内收集居民的房产证、身份证复印件等材料，可小区不少业主已将房屋租出去，本人不在柳州生活，时间紧急，她一个个电话联系不在柳州的业主，教他们用微信传材料照片，最终在三天内完成了所有工作，每家每户成功安装上一户一表。

（下转二版）

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