创新养老模式 实现老有所乐

“志愿服务日”为老人量血压。（受访者供图）

在柳州市柳北区雅儒街道雅莲社区，有一件“稀奇事”——80多岁的朱智萍老人家里，大门总是敞开着的。原来，老人腿脚不便，在家只能扶着凳子行走，膝下又无子女，只能靠着侄子侄女空闲时过来照顾。她常年敞开大门，听见有人路过便喊一声，让邻居帮帮忙。这样的日子极不方便，让朱智萍心情很郁闷。

后来，社区开展“时间银行”养老志愿服务，志愿者们经常上门探望朱智萍，帮助她上医院拿药、买菜、做家务等，还陪她拉家常。这让朱智萍的心情好了很多，脸上逐渐有了笑容，还经常主动打电话询问志愿者的近况。

雅莲社区通过政府购买服务，委托柳州市萤火虫志愿者协会开展志愿服务活动，同时设立“时间银行”，鼓励居民参加志愿服务，并将服务时长录入“时间银行”的存折里。2019年，雅莲社区成为自治区级“时间银行”养老志愿服务试点社区，截至今年1月，共有各渠道志愿者超110人次投身志愿服务活动，目前累计志愿服务时长350小时，服务老人达178人次。

谭丽华是“时间银行”项目的驻点志愿者，是一位60余岁的“低龄老年人”。在她的“时间银行”存折里，记录着她参加的磨刀、测量血压、入户理发等志愿服务，目前她的时间“余额”已经有28小时。因为谭丽华对社区情况熟悉，又乐于助人，在她的带动下“时间银行”项目很快就深入社区，赢得了居民的信任与好评。

每个月，雅莲社区还会每隔两周组织十余名志愿者，集中开展志愿服务。雅莲社区通过引入社会组织开展志愿服务，一方面充分发挥了社会组织服务的专业性，满足老年人养老服务的多样化需求；另一方面也解决了部分时段志愿者不足的问题，老年人可以随时通过微信公众号提交需求，系统自动进行配对服务。

“低龄存时间，高龄换服务”的“时间银行”养老志愿服务模式是柳州市新时代文明实践站建设的有益创新和探索，目前已经在鱼峰区龙擎苑社区、柳南区福鑫社区、柳北区雅莲社区收获了显著成效。龙擎苑社区为老人开展“集体生日会”活动，还培育了壮家女居家养老服务中心，让老人白天可以在养老服务中心进行娱乐、康养、就餐；福鑫社区组建了“红色管家巡逻队”，引导居民参与共同治理，还培育社会组织，为老年人提供书法、绘画、拉二胡等文化活动的指导……这些特色活动，让“时间存折”里的数字不断增加，也为参与志愿服务的老年人赢得了认可和尊重，大大激发了他们的志愿服务热情。

为鼓励不同类型的志愿者积极参与到“时间银行”志愿服务工作中，“时间银行”项目制作了四种不同颜色的“时间存折”，社区老年人志愿者为粉色，党员志愿者为红色，团体志愿者为蓝色，青年志愿者为绿色，用于记录各类志愿者的服务时长，让志愿者对自身服务时长“看得见、摸得着”，同时也作为社区评优、柳州市志愿者星级认证和优秀志愿者等表彰的重要依据。截至目前，三个试点社区共注册“时间银行”老年志愿者400多名，开展活动43次，服务老年人778人次。

据介绍，今年全市“时间银行”养老志愿服务试点社区将在原来3个试点社区的基础上新增12个，其中自治区级试点社区4个，市级试点社区8个，实现全市各县区试点社区全覆盖。

本报记者 谢耘

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