漏水的水管阀门已修好

热线值班 赖柱武

警惕假冒售后服务网站

手机尾号为0099的杨先生昨日来电反映：我家的热水器坏了，在网上搜索到一个热水器维修中心的网站，网站上有维修联系电话。联系后客服自称是××品牌的售后，可预约上门维修。这次维修费用特别高，但当时以为是官方售后服务网站就没太在意。维修人员走后，我发现热水器问题没有解决，就重新联系客服，可对方以各种理由推诿，拒不进行处理。后来，我咨询××品牌官方客服售后人员，发现之前联系的号码不是该品牌的官方售后服务电话，维修人员也不是官方指定的维修人员。因为查不到具体单位，我不知该去哪里投诉，在此，我想提醒市民警惕假冒售后服务网站，以免上当受骗。

漏水的水管阀门已修好

手机尾号为1372的刘先生昨日来电：21日晚报“热线原声”报道了柳南区西环路一区楼房窗口下水管阀门漏水的问题，相关部门看到报道后，当天下午便派工人前往进行处置，已经把漏水的水管阀门修理好，避免了水资源的浪费。居民对有关部门及时处置表示感谢。

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