物业携手商家落实“门前三包” 城中区多方参与市容管理，打造整洁有序的“小五星街”

物业与商家携手落实“门前三包”责任制

记者 张捷

晚报讯 沿街门面干净、整洁、有序，营造出良好的营商环境。昨天，记者采访获悉，城中区首创“门前三包四分制”考评制度进一步推广应用后，又推行物业携手商家“门前三包”自治机制，这是城中区多方参与市容管理又一创新举措，以此优化营商环境、提升市容环境。

五星商业步行街毗邻立新路一段有200多家餐饮商家，其中一楼临街铺面50多家，涉及奶茶、面食及各类小吃等，被誉为“小五星街”，也是市民、游客享受美食的好去处。然而，一些商家只顾忙于生意，却忽略了门前环境卫生等问题。

对此，结合柳州市争创第六届全国文明城市攻坚行动，城中区城管、公园街道办等部门人员多次向物业、商家宣传“门前三包”责任制知识，得到责任方理解和支持。

昨天下午3时许，城中区城管执法局市容科、公园街道办与广西中秀物业服务有限责任公司（以下称：中秀物业公司）、五星商业步行街的美食商家代表签署“门前三包”责任书，形成街道办（社区）宣传和引导、物业携手商家落实“门前三包”自治、城管等执法部门加强监管的城市管理新格局。

记者在“小五星街”看到，沿街商铺门前桌椅板凳摆放整齐、顾客有序就餐，门前地面有少许烟头等垃圾。这时，城管人员马上向商家宣传“门前三包”责任制，即沿街商家门前地面、绿化带干净整洁、车辆摆放整齐等。

经营奶茶生意的业主陈燕珍把垃圾清扫干净。陈燕珍说，她作为柳州的一员，也应该响应政府号召，做好“门前三包”工作 ，为创城出一份力。同时，也为打造整洁有序的五星美食街而努力。

中秀物业公司总经理吴汉忠向沿街商家发放“门前三包”宣传册，他表示，商家自治“各扫门前雪”，让商家有一定的自主权，市容和营商环境双提高，物业服务与监督职责两手抓。此外，该物业公司还专门为商家提供清运日常生产垃圾等服务。

记者从沿街店铺内醒目位置张贴的“门前三包”责任公示牌看到，其内容增加了一项“四分制”扣分。即

由城中区城管委办公室组织街道、城管、市场监管、食药、环卫、绿化等13个单位，对责任单位（单位、门面业主、住户、商户）不认真履责、劝阻，放任违章行为发生的，按照“四分制”扣分标准（每次检查发现问题扣一分）：第一次警告、第二次严重警告、第三次按照有关法律规定进行处罚、第四次以上则按照有关法律规定进行从重处罚，对屡教不改的责任方，将列入企业失信名单。

城中区城管执法局市容科科长黄茂宏表示，结合住建部倡导的城市管理“721工作法”，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，通过物业、商家等多方参与并落实“门前三包”自治，既为消费者提供良好的就餐环境，也提高了商圈的市容环境，还优化了营商环境，助力打造美丽宜居柳州。

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