记者 帅君
晚报讯 “4S店承诺给我补偿的500元电子消费券,昨天已经到账了。”19日上午,市民莫女士高兴地称,西江路一汽车销售有限公司已经兑现承诺,将电子消费券打到她的汽车维修电子账户上了。
4月30日,《柳州晚报》03版记者调查栏目刊登了题为《汽车钣喷不算维修?客户索要优惠被拒》的新闻报道,消费者莫女士在该汽车销售有限公司微信公众号上预约了汽车维修服务,但没有享受到网页上所承诺的网上预约修车9.5折优惠。于是,莫女士将该情况向“柳报维权哥”投诉,希望记者帮她维权。
4月28日,记者介入调查后,该汽车销售有限公司售后同意补偿莫女士500元电子消费券。
昨日,莫女士打开手机看到500元电子消费券已经到账,立即将情况反馈给记者,并表示感谢。
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