防不胜防，老骗术还是骗倒了她 柳州一女子被骗近11万元

今报柳州讯（记者黄真真）几天前，柳州市民刘女士接到一自称是淘宝客服打来的电话，称所购洗面奶检查出致癌物质，可获商品售价3倍赔偿。于是，刘在对方指导下操作退款，结果被骗了近11万元。3月13日，刘女士跟记者讲述了自己的遭遇。

3月10日中午，刘女士突然接到一个电话，号码显示来电所在地为“江苏”。电话中的男子称，他是淘宝客服，询问刘女士是否于去年12月在淘宝网上花116元购买了两支洗面奶，因该品牌洗面奶被检查出有致癌物质，可以给刘女士以商品售价3倍的赔偿，即348元。

刘女士见对方把自己当初购买店家的名字以及购买日期都说得准确无误，她回想起自己年前使用该洗面奶时，脸确实出现痒、脱皮的症状，于是便相信了对方。

通话时，该男子还让一名自称是“财务人员”的女子接电话。这名女财务说，由于客服电话很忙，让刘女士添加客服QQ，客服会通过QQ，指导她操作赔偿退款事宜。

刘女士按照女财务的指示，添加了客服QQ。一名“客服”在QQ中说根据退款系统操作流程，需查看刘女士的支付宝“借呗”的额度。看到刘女士借呗有2万元额度，“客服”叫刘把借呗的2万元额度提现到银行卡中，并让其把这2万元扣除赔偿348元后，将剩余金额转账至“客服”提供的银行卡账号上。

“客服”说，这样一番操作后，退款系统才会关闭，之后2万元又会转回刘女士的银行卡中。

刘女士按照对方要求一一照办，结果看到转账成功，但没看到系统关闭的提示。此时，“客服”称，只有“关闭系统”，才能退回之前转账的款项，于是对方又让刘女士打开支付宝的余额宝，并截图给客服，再按照之前一番相同操作，忽悠刘一次又一次转账。

然而，当刘女士先后3次转给对方近10万元后，依然没有得到“关闭系统”的提示，更没有收到退回款项。当“客服”继续让刘女士转钱的时候，感觉到不对劲的刘女士提出让对方先把之前转出的钱退回，但遭到对方拒绝。

没过多久，刘女士发现自己的QQ被对方拉黑，无法发送信息，再拨打对方之前打来的电话，提示已经关机。

意识到被骗的刘女士赶紧来到胜利派出所报案。记者从刘女士出示的转账截图看到，对方的银行卡账户是一名康姓男子，而之所以要刘女士余额宝截图，是因为截图上可以看到余额宝账户的金额。

3月13日，记者从柳北警方获悉，目前刑侦部门已介入侦查。

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