一市民参与“集赞”活动被“套路” “赞”集齐 赠品却没了

眼下，很多商家都以集“赞”有奖或集“赞”赠送钱物等方式，吸引网友为其转发商业广告进行促销，近日，柳州某楼盘的房开商就开展了这样的活动，结果，当市民按要求集齐“赞”后，却领不到其承诺的赠品。

据了解，当时，该房开商是在其一个新楼盘的开盘活动现场张贴海报宣传的，称凡转发其开盘活动现场的图片到微信朋友圈，集“赞”100个，就可获赠送100元的超市购物卡。每天限量送出20张。

李先生在房开商规定的时间内集齐100个“赞”后，就前往排队领取购物卡。当天他排在第16位。可发放到第14位时，工作人员便宣布说当天限量的购物卡已经发完。

李先生质疑，海报宣传“每天限量发放20张购物卡”，现场只发了14张，怎么就说发放完了呢？他当场要求工作人员公开发卡的签收表给大家核实，但遭到对方拒绝。

在现场，不少参加活动的市民也都纷纷向房开商讨要说法，房开商却不理会。于是，李先生拨打了柳州市市场监管局的12315投诉举报电话。

12315工作人员称，广告法规定，广告不得含有虚假内容，不得欺骗和误导消费者。商家只要开展了营销活动，就必须按约定兑现承诺，否则可以按虚假宣传依法处理。此事中，消费者已经按约定转发商家广告并集齐了“赞”，可视为已经履行了与商家的合同，商家应按约定提供奖品。

最后，经市场监管局执法人员调解，房开商按照广告中的约定，将超市购物卡发放给了李先生。

12315中心提醒消费者，一定要理性看待“集赞”活动，看清营销活动内容条款，看到不确定性的承诺或没有公布程序的内容，尽量不要参与，以免上当受骗。市民在消费中，如果合法权益受到侵犯，记得保留证据，并及时拨打12315热线进行投诉举报。2

今报记者廖艳明通讯员马芳

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