柳州市公共自行车使用须知

为倡导健康、绿色、环保，方便市民出行，柳州公共自行车服务中心竭诚为你提供服务，请阅读以下内容：

1. 租车人群限制。为保障租车人的人身安全，租车人身体不适或患有疾病（如心脏病、高血压、暂时性眩晕、听觉障碍等）、醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的，不得租用公共自行车。

2. 租车人应知的公共自行车租、还车流程

（1）刷卡租车：

持租车卡于锁止器界面的刷卡区内停留1-2秒，锁止器界面上的绿灯亮闪后变长亮并发出“请取车”的提示音，公共自行车锁止器已被开启，30秒内将车拉出。

刷卡还车：

将公共自行车水平推入锁止器，一直推到锁止器的底部。锁止器界面绿灯开始闪亮，并发出“请刷卡还车，谢谢使用”的提示音；将租车卡在锁止器的刷卡区进行刷卡，绿灯停闪长亮，还车成功。

特别提醒，租车人还车后应双手扶住车把车往外轻拉，确认是否还车成功。如因车辆未被完全锁住致车辆丢失，所造成的损失，由租车人承担。

（2）扫码租车：

使用“城建龙行通”APP，点击“扫码开锁”功能，扫描无桩站点自行车尾部电子锁二维码或者有桩站点墩位锁止器界面上二维码，提示： “租车成功”，即可推出自行车。

扫码还车：

还车到有桩站点时，直接将自行车推入墩位锁止器即还车成功；还车到无桩站点时，直接扣下自行车电子锁，提示“还车成功”即可。

3. 租车人应遵守交通法规，因租车人身体原因或不遵守交通法规造成的人身或财产损失，由租车人自行承担。建立与交警部门的信息联动机制。一年内第一次违反交通法规，停止租赁服务一周；第二次违反交通法规，停止租赁服务一个月；第三次违反交通法规，将注销骑行卡。

4. 租车人因故意、过失或意外事故造成第三者人身或财产损失，由租车人自行承担对第三者赔偿责任；发生意外事故造成租车人人身伤害的，由租车人自行承担。

5. 租车人在使用自行车的过程中，有义务保障车辆的良好车况及停放安全。如发生车辆遗失、被盗等情况，须按实际成本赔偿。

6. 租车人在租车期间出现车辆故障或发生交通事故，而不能及时将车辆归还至租赁点的，可拨打本龙保公司公共自行车服务中心客服热线2822222，等候本公司派人处理。

7. 本告知未尽事宜依龙保公司公共自行车管理服务中心有关规定处理，本中心对《柳州公共自行车使用须知》拥有最终解释权。

柳州市龙城保安服务有限责任公司

2019年12月6日

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