日报消息(记者冼冰)昨天,柳州市人社“一门式”服务新模式正式上线试运行,实现人社176项对外公共服务事项“线上一网通、线下一门办”,今后市民只需要到“一门式”综合服务大厅(高新一路北一巷7号),176项人社业务就能在这里快速办结。
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来,市人社局积极回应群众诉求,着力解决群众跑腿多、办事难、排队长的问题。市人社局依托河东综合服务楼积极打造人社“一门式”综合服务大厅,将100%的人社公共服务事项纳入大厅受理范围,内容涵盖就业创业、社会保障、人才服务、劳动关系等人社各领域业务,群众到人社“一门式”综合服务大厅可办理所有人社公共服务事项,实行“一站受理、系统流转、限时办结、统一反馈”。
“过去有的企业、群众办理人社事项要跑三四个点才能办完,如职业技能鉴定要跑到映山街金秋大厦鉴定中心,就业业务要去屏山大道的就业服务中心,现在在人社‘一门式’综合服务大厅,就可以统一办完所有人社事项。”市人社局政策法规科科长覃春秋介绍道。
据悉,“一门式”试运行后,70%的人社公共服务事项、96%的社保公共服务事项还实现了网上办理。此外,市人社局还将持续完善网上办事大厅和“一门式”综合服务大厅功能,努力实现年底前100%的社保公共服务事项、90%的人社公共服务事项网上办理的“一门式”服务改革目标,全力为群众提供优质、高效、便捷的人社服务。
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