中国银行柳州分行一直以来坚持把保护好客户的资产安全放在第一位,该行员工用履职尽责的工作表现践行总行“担当”的核心价值理念。近期,该行保安员两次拾还客户丢失财物,受到客户的大加称赞。
10月14日,中行柳州分行营业部保安员老谭在自助区域的一台ATM机卡槽上发现了一张“社保卡”银行卡。考虑到社保卡里大部分存的是“养老钱”,他赶紧取出卡片并到客户区寻找失主。再三询问无果后,老谭立即请求大堂经理通过系统查询失主的姓名和电话,联系失主并告知情况。失主杨老先生接到电话后匆忙返回网点,在核实身份证无误后拿回了自己的借记卡,并对老谭连声道谢。
10月18日,中行柳州分行大楼门岗警卫室保安员小覃发现,一辆停放在分行本部大楼门前的电动车座位上放有一台手机。凭着警觉的安保意识,他立即将手机带回警卫室妥善保管。小覃认为,手机很有可能是来行办理业务的客户不小心遗落的,便请求分行保卫部协助在分行大楼内寻找失主。一个多小时后,手机失主赵先生来到警卫室寻找手机,经核对身份证信息和手机屏幕解锁无误后,小覃将手机交还了客户。失主赵先生对小覃拾金不昧的精神给予了高度赞扬。
(陈国宁 尹兰兰)
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