关爱特殊家庭

“很感谢计生协会为我们买的这个保险，虽然这次理赔的钱不多，但是政府的关心让我们心里很温暖。”近日，鱼峰区驾鹤街道蟠龙社区的计划生育特殊家庭卢师傅激动地说道。

原来，计划生育特殊家庭的卢师傅今年7月底身体不适入院检查，被查出慢性白血病，住院和治疗费用高，经济负担很重。就在今年，社区计生协会为他免费投保了计划生育特扶家庭保险，在卢师傅出院后，社区计生工作人员详细了解了他的具体情况，第一时间与保险公司负责人联系沟通，上门为卢师傅办理了“关爱保险”理赔服务。

这份综合保险给计生特殊家庭带来了真正的实惠，深受他们的欢迎和好评。蟠龙社区按照“以人为本”的理念，在平时的工作中，不断提高服务质量，做到第一时间了解这些家庭的动态，以帮助他们在遇到综合保险中提及的保障内容时能尽快完成理赔申请，缩短理赔时间，尽快获得理赔资金。

本报通讯员曾妮 摄

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