柳州市商场百货谋划突破发展

工贸柳州商场“520活动”内景

国家统计局报告显示，2019年5月份，全国居民消费价格同比上涨2.7%。1-5月平均全国居民消费价格比去年同期上涨2.2%。在居民消费价格上涨的大环境下，市统计局公布的2019年5月居民消费价格指数数据显示，居民消费价格指数为102.9，较去年同期相比上涨0.6%。1-4月，全市实现限额以上社会消费品零售额115.6亿元，同比增长0.9%，增速比上年同期回落10.4个百分点。限额以上零售业销售额131.0亿元，增长5.6%，增速比上年同期回落8.8个百分点。

从数据分析看，上半年的柳州商场百货，无论是老牌百货还是新的商业体，皆在缓步前行。而在进入下半年后，柳州商场百货又将迎来什么新的机遇和挑战？为了实现消费升级，它们又将做出什么改变，实现稳中求进、徐步前行呢？

新颖的营销

不错的流量

今年上半年，柳州的商场百货举办了多场促销活动，让人记忆犹新的就要数多家商场的年中大促或开业优惠，参与的商家有五星百货、柳州万象城、步步高广场、联华超市等。这些商家基本上分别推出了连续3天的特惠活动，大部分商品的优惠幅度在5折左右，多倍积分、消费满额减的促销手段也吸引了不少顾客进店选购。

在柳州工作了5年的河南女生小刘表示，除了这些优惠活动以外，吸引她走进店内的并不单单是购物，购物行为通常发生在吃饭和看电影之后。小刘说：“逛街是为了多和朋友联系，在一起玩乐放松。购物的话更倾向于万象城、万达，里面有不少品牌店和精品快消店，可以满足日常的生活所需。”小刘表示，工贸、五星、东都百货这样的老百货商场，因为近年不断引进如悦诗风吟等新的品牌店，以及迪奥、SK-II、雅诗兰黛等高端化妆品专柜，有一定的吸引力，所以自己时不时也会去逛一下。

此外，因为一些商业综合体融合了餐饮、购物、休闲、娱乐等多种业态，强调体验、社交，近年来得到了高速度、大规模的发展，成为了吸引人流量的主要原因之一。如柳州万象城从开业庆典开始，便邀请到知名作家刘同签售，再到靠着排队买AJ球鞋这一潮流热点请来了周柏豪献唱。在这个6月，万象城还将著名漫画形象“吾皇”给请到了柳州，8米高的吾皇模型空降万象城中庭，让消费者也争相到这一网红场景打卡。潮流又新颖的营销，让商场赚足了眼球和人气。

在不断进步的营销方式和促销手段下，各商场的销售额都有所增长。据工贸柳州商场的负责人透露，今年上半年商场的销售额与去年同期相比基本持平，现在的百货市场面临着稳中求变的节点，需抓准时机，突破发展。

消费大活动

购物新浪潮

据悉，下个月，也就是8月份，集超市、餐饮、娱乐等于一体的新伙伴——保利商业广场也将加入柳州商业综合体大军，新的一站式购物中心即将开门纳客。可以预见，保利商业广场的开业，将带动柳北片区的消费变化。

笔者从市商务局了解到，下半年，柳州市的几个大型促消费活动将陆续举行。此外，各商场百货还将各自推出年末大促，如11月和12月的大力度促销活动、超级会员日和圣诞节优惠促销活动等，将给龙城带来新的购物浪潮。

为了做好下半年的营销工作，各商家也纷纷拿出了对策。工贸柳州商场负责人回应，为了更好应对下半年的营销，柳州商场的工作重点之一是继续加强会员营销工作，还特设了会员营销经理岗位，专门负责会员类的项目。五星百货负责人表示，为了留住老客、吸引新客，尤其是吸引更多年轻消费者，商场将加快转型升级的步伐，这也是消费升级的刚性要求。另外商场还会加强产品创新、业态创新和服务创新，为消费者提供需求度更高的商品和更便捷的购物渠道。而其他几个商业体则会在节日促销的噱头上做足文章，让市民实实在在感受到活动氛围。

有关部门还将积极开展各类消费品促销活动，深入挖掘消费新领域，力争激发市民的消费兴趣和消费欲望，不断提升民众消费品质和档次；进一步优化营商环境，切实提高政府职能部门的管理水平；加快推进“互联网+政务服务”，提高政府服务效能；减税降费，降低企业的税费成本，优化涉企服务效能，积极营造公平、稳定、透明的税费营商环境，促进柳州市经济持续良性发展。

（邱诗俨 文/图）

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