初心不改 保健为民 市妇幼保健院以党建为引领不断创新医疗服务模式纪实

宣传画

翻开昨日篇章，市妇幼保健院励精图治谋发展。

细品今日画卷，市妇幼保健院日新月异换新颜。

60年风雨历程初心不改，引名医重器护健康，不忘初心代代传，擦亮了一块在全市乃至全区、全国声名鹊起的金字招牌。

今年正值新中国成立70周年，逐步建立现代医院管理制度的市妇幼保健院，正以等不起的危机感、慢不得的紧迫感、争一流的使命感，做好为民服务新文章，孜孜不倦，布局谋篇，用温度和细节，提升妇女儿童满意度，打造有爱、值得信赖的医院品牌。

1党建引领 让温度贯穿始终

“为患者提供有温度，有人文关怀的健康全管理。”寥寥20字，概括了市妇幼保健院仁爱、呵护生命的建设主旨。

可在充满消毒水味道的医院里，每天伴随着孩子哇哇的啼哭声，面对眉头深锁的家长，温度该如何体现？如何感知？

理解不同，答案也各异。

市妇幼保健院医学遗传科主任、新生儿疾病筛查中心主任、共产党员蔡稔和风细雨、如沐春风的问询方式，吸引不少患者从南宁、来宾等地前来就诊。

今年1月8日13时，市妇幼保健院医学遗传科迎来一对特地从南宁赶来的80后小夫妻。13时15分，看到依然坚守在门诊为还在排队的患者答疑解惑的蔡稔，小夫妻露出敬佩之情：这个时间门诊医生早下班了，可这位医生，还耐心地为每一位挂到号的患者解决问题。本以为中午赶到柳州，下午才能看病，可这位医生真暖心。

接待完最后一名患者，13时30分，一旁采访的记者向蔡稔提问，“从上午8时不吃不喝地工作到现在，不饿吗？”

交流过程中，身为共产党员的蔡稔轻声细语地说，“我一周只有星期二在总院出诊，特需专家诊疗费是30元，总要对得起挂号就诊的患者，只要还有患者愿意等待，我们就要多付出一点，而只有耐心与患者交流、仔细查看病历材料，才能在医生与患者有限的对话里探寻到帮助患者的捷径。”

到了产检时间，不少身怀六甲的孕妈妈，都怕涂抹冰冷的耦合剂。可在市妇幼保健院，孕期保健科的党员护士们想出妙招，根据四季变化，用开水捂热耦合剂后，再发放到每个诊室，并定时更换冷却的耦合剂。

这个小小的贴心举动，让不少孕妈妈竖起大拇指，纷纷表示，温暖的耦合剂涂在孕妈妈的肚皮上，减轻了产检过程中因冰凉的耦合剂带来的不舒适感，也不再担心宝宝因瞬间的凉意而出现躁动。

这样的小细节，在市妇幼保健院，还有很多很多。在这里，你还能发现，墙壁上图案各异的卡通画、电梯前舒适的长椅、服务站免费提供的开水、母乳喂养室、随处可见的电梯、阳光普照的回廊……正是他们把服务做到了以人为本，让昔日冰冷的医院充满人情味，走廊里也不时回响着孩子们咯咯的欢笑声。

要注重在细节上下功夫。医院党委书记林忠指出，为充分发挥先进党员的激励和带动作用，树立党员学习标杆，近年来医院党委坚持抓好对医院工作的政治、思想和组织领导，把方向、管大局、保落实，充分发挥公立医院党委的领导核心作用，通过观念引导，流程优化，营造温馨安全环境，加强信息化建设，开展特色服务等方式，多措并举推进人文医院建设，不断改善医疗服务。

在医院无微不至的关怀下，患者和家属的满意度也不断提高。一胎和二胎均选择在市妇幼保健院生产的市民谭静评价说：“医院把服务做到心坎上，很多细节看似小事，却折射出医院对患者的重视。真正把患者放在了第一位，才会更加主动作为。在这里我们感受到了家的温情！”

2最优资源 向妇女儿童倾斜

让每一个孩子都得到最优发展，成为市妇幼保健院儿童保健科主任、共产党员李红辉等众多人几十年如一日的努力方向。

生长发育偏离、孤独症、多动症……为抗击这些影响儿童健康的发育障碍疾病，在医疗岗位上奋斗30多年的李红辉，曾携手国内知名专家，多次奔波于广西各地采集血样。她还带领团队在广西率先创建儿童发育行为专科病房，将发育行为专科建设成为国家残联“十三五”精准康复服务行动0-6岁孤独症儿童康复救助定点机构。

在李红辉及其团队的共同努力下，2017年3月，围绕儿童缺陷多动障碍、孤独症谱系障碍、矮小身材、性早熟等儿童常见发育障碍性疾病临床诊治、病因学基础研究等开展研究的柳州市儿童发育障碍疾病研究重点实验室获市科技局批准建设，搭建起疾病的早预警、早诊断和早干预的学术交流平台。2018年1月，市妇幼保健院荣获国家级儿童早期发展示范基地，成为广西地市级妇幼保健院中唯一一家获此殊荣的单位，有效促进全市儿童健康事业的发展。

2018年11月期间，突发羊水栓塞的34岁产妇韦女士，在市妇幼保健院产科主任、产科带头人、共产党员廖滔的指挥下，联合产科、妇科、麻醉科、输血科，检验科等多科合作奋斗，确保了母子平安。

敢于挑重担的廖滔说，谁会忍心看到孕产妇为生儿育女失去健康乃至生命？从1999年开始，她暗下决心，一定要攻克诸如羊水栓塞等疑难问题，为产妇生命健康保驾护航。

如今在廖滔等院内党员干部和技术骨干的努力下，该院产科从2004年接产量年近2000例升至年近10000例，实现从量变到质变的飞跃。他们开展的“产科急危重症抢救多学科联合救治”“解决凶险胎盘植入”等多项技术均处在区内行业领先地位，十几年分娩量遥居全区前列，并一直保持零孕产妇死亡佳绩。

此外，2016年，市妇幼保健院还牵头制定了妇产科、儿科等10种常见病诊疗规范和10种操作规程，下发各医联体成员单位参照使用。2017年底，完成所有诊疗常规和操作常规制定，并印制成册，推行诊疗视范，建立医疗同质化体系。

医院创下连续16年无孕产妇死亡的惊人纪录，抢救成功率100%，抢救危重新生儿率达99%以上。为柳州市400余万人口提供免费孕前优生健康检查服务，服务满意率达98%以上。2018年开展妇女免费宫颈癌、乳腺癌检查超过20000例，开展胎儿产前诊断5471例。

全院门诊服务1633153人次，出院患者44831人次，分娩产妇9183人次，共为门诊患者提供手术服务13434人，为住院患者提供手术服务17861人，为3000余个不孕症家庭圆了生育梦。通过不懈的努力和持之有效的改革，坚持以服务患者为中心，医院在2019年获评为全国人文建设品牌医院。而所有这些，都离不开党建引领。

（荀诗媛 杨夏巍）

（照片由市妇幼保健院提供）

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