预售健身卡 迟迟不开业 关于奇迈健身会所遭到市民投诉的调查

“从购买健身卡到现在已有近4个月的时间了，会所却一直没有正常营业，这是为什么呢？”近日，3名市民向本报反映，他们今年年初购买了荣城·祥和名邸小区负一层柳州奇迈健身会所的健身卡，会所却迟迟没有开业，负责人也没有给明确说法。他们担心会所负责人“跑路”。对此，记者立即展开调查。

健身热情被消磨殆尽

记者在奇迈健身会所附近，见到了会员韦女士。她说，今年1月，她收到了会所发来的促销宣传单。她刚生完孩子，就想运动减减肥。在工作人员的热情推荐下，她办理了两年的健身卡，支付了1280元。

“当时给我办卡的小伙子向我承诺，过完年健身会所就可以正常营业了。”韦女士说，没想到至今未开业。她每次询问教练，教练总是答复：差不多了。

“会所整体是没有装修完的，但工作日开门，周末关门，里面也摆放了器械，没人进去健身，只有一个小工在里面守着。”韦女士说，一些会员找老板想问个究竟，可就是找不到人，只能傻等。

“上个月22日，会所的教练第一次在朋友圈里发了课程安排表，一个晚上只开一节瑜伽课。”另一名会员唐女士告诉记者，她是去年12月花了1580元办了3年的健身卡，看到了会所的排课表，她还专门去体验了一次。

“会所里没有厕所，没有通风系统，一节瑜伽课下来憋得难受。”唐女士说，“拖了那么长时间，会员健身的热情都被消磨殆尽了，现在就想把老板找出来退卡，不花这个冤枉钱了。”

会员退卡能行吗？

在奇迈健身会所里，记者见到有两名男子，一名是会所工作人员，另一名是该工作人员的朋友。

会所内部还是框架结构，跑步机、动感单车和健身器械放置在大厅内。该工作人员看到有人来，才把灯打开。

记者问会所什么时候装修完毕，该工作人员说，老板正在跟新的股东洽谈，可能资金出现了问题，目前还没有正式开业，但已经让部分会员进行试课了。

“现在每天只在晚上安排两节课程，一节瑜伽课，一节舞蹈课，少部分器械也可以正常使用。”该工作人员表示，会所场地大概有900多平方米，投资230万元，因为场地还未完成装修，所以一些通风设备还没有安装。

该工作人员还表示，老板经常在汇景龙湾的腾跃健身总公司授课，很少到店里来。该店何时能开业，他也不知情。

随后，记者与奇迈健身会所负责人潘先生取得联系。潘先生表示：“之前的两名股东撤资后，腾跃健身总公司资金一直没有到位，所以奇迈健身会所装修被搁置。目前会所属于半成品店。”

潘先生表示，会所2万元/月的租金一直在正常交纳。下一步，腾跃健身总公司将在半个月之内，将器械安装完毕，6月底之前将该店全部装修完毕并投入使用。

“会员如果要退卡，我们是完全能够满足的。”潘先生说。

在采访中，记者还了解到，3月20日，柳州晚报微信公众号曾以《讨薪不成惹上事：三名工人将荣军路一健身房大门焊住引发火灾》为题报道过一则消息，装修工人潘某、覃某、杨某因追不回7万多元装修工钱，痛恨老板不诚信，将荣军路一家健身房的大门焊住，引发健身房火星四溅。这家健身房正是奇迈健身会所。

监管部门将进行调解

当日下午，记者与韦女士来到鱼峰区市场监督管理局荣军所，填写了“消费者投诉登记表”，并提出了退卡的诉求。

荣军所相关负责人表示，之前所里也接到过三四起奇迈健身会所的消费投诉，经过调解，会员提出的退卡要求都得到满足。该负责人说，奇迈健身会所会员有退卡需求的，都可以带齐相关资料，到所里填写“消费者投诉登记表”，工作人员会为消费者一一调解。

本报记者 帅君 报道摄影

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