千元大衣干洗被染色？女子要求赔偿800元，店老板只愿赔200元

购买时的大衣干洗后的大衣

记者 帅君

晚报讯 “花了1100元买的新大衣，没穿过几天，拿去干洗店清洗居然洗染色了……”近日，市民王小姐因一件送洗的双面呢大衣，搞得很不开心。

6月5日，记者来到胜利小区见到了王小姐。她告诉记者，今年1月，她在市中心一商厦花1100元买了一件浅米色双面呢子大衣。5月1日，她让母亲把呢子大衣送到柳北区红碑路北二巷的欣欣干洗店进行干洗。5月3日，她母亲把洗好的衣服拿回家。当天晚上她发现衣服颜色比原来要深，怀疑自己的衣服被混洗后染色了。5月5日中午，她把衣服拿到干洗店与老板进行协商，干洗店老板只答应赔偿200元。她认为，这衣服洗坏了，最少也要赔偿800元。双方就赔偿事宜协商不下，她拨打了本报的报料电话，希望记者能出面协调解决。

“只赔偿200元，我内心是拒绝接受的。”王小姐表示，当初她买这件衣服时下了很大的决心，现在衣服送洗回来后，面料扎手，颜色也比之前深了。说完，她还掏出手机给记者展示大衣购买时的照片。

随后，记者来到红碑路北二巷，找到了王小姐送洗的欣欣干洗店，看到干洗店内确实摆放有干洗设备。干洗店老板田先生表示，王小姐所委托干洗的衣服是由她母亲送到他店中干洗的，洗完后也是她母亲来领走，而衣服在领走3天后，王小姐才反映衣服有染色。

“衣服领走3天后才发现问题，我也可以怀疑她的衣服染色是自己造成的。”田先生表示，王小姐的衣服并没有什么问题，穿着并不影响，可她却把责任归到他的干洗店。田先生表示，如今，王小姐的衣服没有拿走，还挂在店里。

柳北区市场监督管理局相关负责人表示，该局工作人员接到王小姐的投诉后，3次到现场进行调解，田先生不认可自己在此事件中有何过错。因此，田先生不接受王小姐的要求，不接受协商调解，不拒绝王小姐对其提起民事诉讼。

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