本想“占个坑” 谁知“挖”出大生意 柳州市跨境电商从业者大方分享创业故事

记者 粟桂利

“我们进入跨境电商的初衷，其实是为了‘占个坑’。除了Nice to meet you（很高兴见到你），我一句其他的英语都不会。但是我也可以做跨境电商，产品出口33个国家，2018年全年外贸额突破1000万美元。”11日上午举办的柳州市今年第二场跨境电商峰会上，受邀分享嘉宾项钰倩一张口就吸引了会场的注意力。

原计划就是“占个坑”，却挖出1000万美金的大生意，这样的外贸故事确实引人注目。记者留意到，柳州市此次举办的跨境电商分享活动接地气，更注重本土经验的推广。要知道，从2016年以来，柳州市举办的多个外贸经验分享、跨境电商峰会，邀请的主讲嘉宾不外乎阿里巴巴的高层、外地的企业代表。

此次跨境电商峰会的主办方之一是市跨境电商服务中心，该中心工作人员说，柳州跨境电商的创业氛围很好，此次邀请的两位本地企业嘉宾均是免费分享创业经验。

靠产品质量，靠外贸人才

项钰倩是广西志光家具集团有限责任公司的外贸总经理。关于生产制造型企业为什么要做外贸，她说完全是机缘巧合。早在2006年，有客户、朋友牵线，志光家具有了出口订单，随后企业取得了自主进出口经营权。但是出口量一直没有大的起色，主要原因是没有外贸人才。到了2015年，企业开始组建团队开拓海外市场。“我就是从那时起，跟跨境电商结缘的。”项钰倩说，展会等传统外贸平台的门槛太高、太难，企业负责人决定到跨境电商这个渠道“占个坑”。

如何做外贸，关键是留住人才。项钰倩特别分享了两个例子，讲述他们培养团队的经验。6月10日，她的团队接待了一名德国客户，客户是22岁的年轻人。她全权交由团队的年轻人负责，并展示了她抓拍的一张双方交流的图片。图片记录的不是常见的那种买卖双方穿正装，在办公室里正襟危坐的谈判场面，图中的买卖双方都随意地站着，挤在长方形办公桌的一角，讨论着什么。产品要怎样调整，订单怎么交付等问题，以双方认为最舒适的沟通方式决定下来。

有一个从事发廊家具经销的美国客户到柳州找合作，项钰倩让整个团队参与，人人都出力。签了订单，会有抽奖奖励，奖品可能是现金，也可能是玩具，迎合年轻人的风格。

“我想换掉你，不容易。”项钰倩在分享时，说到关税税率提高，美团合作伙伴想终止合作，却发现不舍得。她说：“国际市场每时每刻都在发生变化，外贸能够连续几年保持高增速，关键还得靠产品质量。优秀到合作方换不掉你。”

抓住今天，时间从来不等人

记者了解到，参加峰会的企业代表很多是没有外贸经营的，说渠道、说国际国内最新的经济动态，听不懂，就容易走神甚至提早退场。当天的分享会，没有喊口号式的鼓动，也没有说一些听不懂的专有名词，就是本地企业代表讲述自己的故事，很接地气。

第二名分享嘉宾市呈珑科技有限公司总经理杨杰，是贸易型企业的代表。他自己成立3家公司，有4个外贸平台，组建了一支10多人的外贸团队，从事外贸生意近10年，每年的年外贸额是可观的。

他分享的主题是《时间从来不等人，抓住今天，才能把握明天》。除了抓住机会早日进入外贸平台，他特别分享了一个跨境电商成功经验——坚持。“维护好平台，可能第一年没起色，但是往往第2年、第3年就是订单的爆发期。”杨杰说，在成功前一刻，放弃了多可惜，跨境电商成本并不高，而且还有很多的优惠政策扶持。对比参加展会，客户拜访、市场考察、朋友推荐等传统外贸模式，跨境电商的渠道很多，也更节约成本。

杨杰分享了一个例子，他为什么更愿意在平台电商上从事跨境电商。他有次前往斯里兰卡参加展会，他的一名意向客户很想合作，问：“我付款了，你回到中国，不发货怎么办？”杨杰说，他根本想不到客户会提这样的问题，付款后收不到货确实是外贸的一个潜在风险。最后还是通过跨境电商平台，达成了合作交易。

新闻推荐

下执法文书不理，断电后私接电线继续开工 “顽固”违建家具厂被城管依法拆除

今报柳州讯（记者许洁琳通讯韦德盛）柳州市柳南区南环街道门头村金家山脚下，有一个大型的违建木材家具厂，执法部门责令其限期自...

柳州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是柳州市这个家。