蓝海：又一新颖情感标志诞生 风向：失恋博物馆应如何生存

位于万象城的失恋博物馆位于步步高的失恋博物馆内景万象城失恋博物馆内景

有一个地方存放了太多太多人的失恋，一个个关于前任的爱情故事正静静地诉说着曾经的刻骨铭心，这个地方就是——失恋博物馆。失恋博物馆又名萨格勒布博物馆，坐落在克罗地亚首都萨格勒布市上城，拥有世界各地失恋者捐赠的展品1000多件。它的创建初衷在于通过展品后的故事，进行颇具创意的细节化表达，帮助失恋者释怀和疗伤。

2018年，来自克罗地亚的“失恋博物馆”在上海展出，不久之后，南京、西安、长沙、成都、兰州等城市都相继有了失恋博物馆，北京798艺术区还举办了“陀螺失恋历史馆·百城巡展”活动，成了抖音网红打卡地。近期，柳州的步步高与万象城也有了失恋博物馆，相继邀您赴一场“失恋”的约。

目前，失恋博物馆在国内红极一时，形形色色的失恋博物馆铺天盖地涌入年轻人的视线。失恋是我们每个人都会经历的成长一课，繁忙的工作和学习无时无刻不在压迫着年轻一辈的神经，我们越来越恐惧孤独，情感亦越来越脆弱。有人说分手就像渡劫，而失恋博物馆的出现，初衷是让失恋者说出自己的故事，与和自己有同样经历的人交流，从而获得安慰，走出失恋的阴影，同时让情侣们吸取他人教训，学会如何更好地运营和维系彼此之间的感情。失恋博物馆入住柳州商场，既给了柳州市民一个释放情感的宣泄地，同时也为商场吸引了人流。

前段时间笔者走访步步高失恋博物馆时，发现除了很多单身人士，携带恋人一同参观的也不少。已经在准备婚礼的小琴就带着准“老公”一起来逛了失恋博物馆。她说：“我当时也是抱着好奇的心理，想来看看这博物馆到底有什么，男朋友就说陪着我来看看别人遗憾的爱情故事，也是能让我们更珍惜现在的感情吧。”

一个有态度、有内涵的失恋博物馆或许能给人带来情感的宣泄，心理的慰藉。从这个角度来讲，失恋博物馆的存在很有意义，它的爆红也不难理解。虽然失恋博物馆本身是非营利性质的，但不代表它不可以盈利。前期步步高的失恋博物馆开馆时，在现场只需关注相关的小程序并注册会员便可免费进入馆内。5月31日扩建完毕后，已经实行全面开放。步步高的工作人员介绍：“我们的失恋博物馆在5月17日至20日就接待顾客上万人次，抖音、快手等APP浏览量也很高。”而万象城的失恋博物馆则设置了票价，因为增加了柳州特色专题场景，并全新升级了布景。

但需要注意的是，缺乏艺术感与设计感的简单复制和同质化的低端竞争，只会将失恋博物馆这片蓝海市场变为流量大潮退去后满目垃圾的泥泞滩涂。如果要做长远商业方面发展的考量，就需要补齐内容生产和展馆建设这块短板，突破“博物馆”的概念。同时，加强线下的展馆建设，可以和地产、酒店、餐饮等业态相结合，失恋酒馆等形式都是值得尝试的。心理咨询情感疏导、恋爱交友也可以成为失恋博物馆营销的题中之义。值得注意的是，流量商业化运作的同时也应兼顾用户体验，找准用户心理定位，在保证受众体验的前提下开展商业运作，否则容易使消费者感到不满意，从而丧失长久发展的客户基础。

（李文彬 文/图）

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