扫一扫关注 南国今报 装修业主俱乐部 图为柳州市某家居卖场展示的儿童家具。
今报记者袁巧玲文/图
近日,北京市消费者协会先后发布了网售婴儿床、网售学习桌椅的比较试验结果。结果显示,两种商品的整体质量堪忧。那么,目前柳州市网购家具现状如何?对于如何选购儿童家具,业内人士又给出了怎样的建议?记者就此进行了采访。
案例1:
收到实物不满意
退货麻烦只能自认倒霉
提起网购儿童家具,市民张女士就一肚子火。早在两年前,张女士通过网络平台,购买了一个儿童高低铺床,但收到的实物,却与网页上的宣传介绍差距很大,退货又太麻烦,最终她只能自认倒霉。
张女士说,在网购之前,她曾走访了几个普通家具卖场,虽然质量不错,但价格却超出了她的预算。后来,她按照自己的预算,通过某知名购物网站购买了一个儿童高低床。为了节省人工安装费用,收到货后,张女士选择由家人自行安装。在没有安装经验和专业工具的情况下,家人花了足足一天时间,才把一块块木板拼凑成了一张床。可安装好之后,她才发现,这个床不光没有实木家具的质感,而且材质轻飘飘的,很不稳,用手一拉,整个床就会嘎吱嘎吱晃动,更别说爬到上铺上去了。但是如果退货,还得再花一天时间将刚组装好的床拆掉。不仅如此,原有包装已经拆烂,先不提物流费贵不贵,光是重新打包装好,就是一件很费力的事。
最终,张女士选择自认倒霉,让女儿勉勉强强用着这张床。她计划凑合用几年,等孩子长大一点再换一张新床。
案例2:
网购家具价格实惠
质量相差不是太大可接受
“款式多,价格也便宜。”跟张女士相比,丁女士则相对比较认可网购家具,在质量相差不是太大的前提下,她还是愿意选择网购。
丁女士说,4年前,她在网上购买了一套组合儿童家具,是那种双层复式款式的,下面是写字台和衣柜,上面是床,连接上下的楼梯是抽屉式的。在网购之前,她曾去店面找过类似款式的儿童家具,普通品牌的松木材质,一套下来也要5000元左右,但是后来她通过网络购买,只花了2800多元,便宜了将近一半。虽然网购的这一套质量、工艺都比实体店略差,但也还在她可以接受的范围内。在这几年的使用过程中,这套家具也未出现质量问题。
丁女士觉得,之所以有那么多人选择网购儿童家具,一方面是因为实体店在家具款式等方面满足不了消费者的购物需求;另一方面,则是因为网络家具价格便宜,如果实体店和网络点价格一样,消费者肯定还是愿意去实体店。
丁女士也坦言,如果经济条件允许,她更愿意去实体品牌店购买家具,至少看得见、摸得着,质量及售后等方面也会更有保障。
业内人士:网购尽量选品牌及原木家具
“如果对家具品牌没有深入了解,不建议通过网络购买。”柳州某家装公司设计总监崔剑霏说,毕竟购买的是儿童家具,直接关乎到孩子的安全健康,家长还是需要谨慎一些。
如果实在要选择网购,崔剑霏建议,尽量选择原木家具,不论是橡胶木、黑胡桃、水曲柳还是花梨木、红木等,不管是价格便宜还是贵,木材肯定是环保的,只是油漆环保度及工艺的区别。但板式家具就不一样,是否达到国家标准,普通老百姓根本没有办法去检测,也极有可能出现甲醛及其他释放成分超标。
另外,崔剑霏还建议,不论是在实体店还是网购儿童家具,应尽量选择品牌家具。对于品牌家具国家管控严格,各品牌对自己的出品要求也会比较高。
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