桂林银行柳州分行优化营商环境百日攻坚行动 提升金融服务效能 助力优化营商环境

桂林银行为客户提供优质金融服务

今年以来，桂林银行柳州分行紧跟柳州市经济发展趋势，深化金融供给侧结构性改革，多措并举优化营商环境，全面推行小微企业业务“容易办、快捷办、无纸办、优惠办”，形成了全行上下联动的格局，有力推动了降低小微企业融资成本目标的实现。

畅通申贷渠道，业务“容易办”。针对小微企业不了解该行新推出的融资产品及流程的情况，桂林银行柳州分行通过开通官网、公众号、手机银行、网点等申贷渠道，并通过电子屏幕、宣传折页、条幅、海报、广告投放等方式，对信贷业务进行广泛宣传，公众可通过多种方式了解信贷服务信息，让小微企业申贷触手可及。

精简申贷流程，业务“快捷办”。小微企业融资具有“短、频、快”的特点，针对额度为1000万元以下的抵押贷款业务，桂林银行将贷款申请书、征信查询授权、三方数据查询授权实行“三合一”，把原要求的10项申贷资料精简至5项以内，制定“申贷明白纸”“流程图”，推行申贷材料统一公告、一次告知和一次补齐制度。同时，在符合条件、符合监管要求、风险可控的前提下，单笔业务办理总时长原则上不超过6个工作日，并在贷款受理时向借款人提供信贷限时办结承诺，让小微企业心里“有底”。此外，该行还特别开辟普惠金融业务审批“绿色通道”，提高授信审贷会频率，优化审批方式，并通过视频会议与各县域支行召开贷审会的方式，提高信贷业务审批效率。

线上办理贷款，业务“无纸办”。桂林银行柳州分行通过手机银行、网上银行、ATM 等渠道，利用互联网和大数据等技术，简化信贷流程，减少申请材料和手续，积极推行快速申贷、受贷、放贷的全流程线上服务模式。该行自建产业大数据生态系统，将“历史大数据分析”与“德国IPC调查技术”融合，研发了标准线上化“微笑贷”产品，通过大数据建模取代人工审批，贷款审批时间从原来的12天缩减到2小时内核定额度，极大地提高了审批和放款效率；优化完善“水果贷”“运输贷”“网商贷”等特色产品，并以“桂银乐税贷”为代表的线上信贷产品持续为小微企业提供便捷高效的融资服务。

降低贷款利率，业务“优惠办”。为降低企业融资成本，该行制定了关于降低小微企业贷款利率的实施方案，先后下调了再担保贷款、桂银乐税贷、微笑贷、微链贷等多个小微产品贷款利率。同时，主动提前介入贷款即将到期客户，提供无还本续贷服务，无缝连接原贷款，减少成本，让利客户。此外，桂林银行柳州分行还制定了1至5年的中长期流动资金贷款，延长贷款期限一至五年，帮助小微企业获得长期的信贷支持，解决小微企业续贷难问题，避免小微企业因资金周转问题难以偿还短期贷款而采用民间借贷，增加融资成本。

优化营商环境是一场革故鼎新、破旧立新的改革，桂林银行柳州分行将全面贯彻柳州市政府关于优化营商环境的决策部署，以获得信贷指标百日攻坚为突破口，进一步发挥金融支持实体经济的作用，为全市优化营商环境作出应有的贡献。

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